Houd maar op met het opdelen van de markt in segmenten, om je vervolgens in één daarvan te positioneren. Andersom is veel beter.
Was het een directe aanval op Kotler? Kunnen we de grondlegger van het segmenteren en positioneren nu ten grave dragen? ‘Zo was het in elk geval niet bedoeld’, zegt Frans van der Reep, strateeg bij KPN en lector e-business van de Hogeschool INHOLLAND. ‘Maar dit is wel heel groot. Dit rebelse onderzoekje gaat de kijk op de afnemer fundamenteel veranderen. Standaardsegmentaties voldoen niet meer.’
Lees hier het hele artikel (pdf) uit 2005.
Auteur Jeroen Siebelink
Beeld Maarten van Schaik
In het kader van ons 50-jarig jubileum herpubliceren we komende maanden dagelijks artikelen uit de oude doos. Bekijk ze allemaal in het jubileumchannel.
