Aantal topmerken op sociale netwerken groeit
dinsdag 20 oktober 2009, 9:35
Het aantal top-100 merken dat aanwezig is op sociale netwerken groeit, maar meestal zijn ze niet actief aanwezig.
Dat blijkt uit de tweede editie van de Social Media Monitor van Social Embassy/Media Embassy. Het blijkt dat 35 merken uit de Top 100 merken in Nederland aanwezig zijn op de populaire sociale netwerken in Nederland: Hyves, Twitter, Facebook, Netlog, LinkedIn en een eigen weblog. Een half jaar geleden bleek uit de eerste editie dat nog slechts 14 pct van de Nederlandse merken aanwezig was op sociale netwerken.
Hoewel het aantal merken uit de Top 100 op social media dus is gegroeid, zijn deze in relatief veel gevallen niet actief aanwezig. Zoals ook in de eerste editie te zien was, komt het voor dat een merk een social mediapagina start, maar deze vervolgens niet actief onderhoudt of zelfs niet helemaal afrondt.
Ook valt op dat de merken in de omschrijving van de social mediapagina’s vaak niet expliciet aangeven dat de pagina door het merk is opgezet. De pagina kan daar, in sommige gevallen, op de waargenomen authenticiteit flink voor inboeten. Daarnaast wordt er vrijwel nooit volledig gebruik gemaakt van crosslinking: het doorverwijzen naar andere relevante websites. Men wordt veelal doorgelinkt naar de corporate website, maar niet naar de overige social media websites of initiatieven.
Tot slot is het opvallend dat social media nog vaak alleen campagnematig worden ingezet en niet worden toegepast als constant aanspreekpunt voor de doelgroep. Ook vertonen de social mediapagina’s die zijn ingezet voor een (inmiddels afgeronde) campagne vaak weinig activiteit.
Twitter is het meest gebruikte social network door de 35 aanwezige merken: tweederde heeft een Twitter-account (23 van de 35 merken). Daarna volgen Hyves (16), Netlog (negen), Facebook (zes), LinkedIn (vier) en weblogs (twee).
‘Het is duidelijk dat social media sterk leeft onder merken’, zegt Niels van der Velden, social media strateeg bij Social Embassy. ‘Tegelijkertijd worstelen merken duidelijk met de praktische uitvoering en organisatie van social media marketing binnen hun bedrijfsactiviteiten.’
reageer (7)
Wat is ‘aanwezig zijn’?
Jean, dinsdag 20 oktober 2009, 14:06
Ik heb de indruk dat hoe belangrijk merken gevonden worden de laatste paar jaar steeds minder belangrijk wordt gevonden. Dat “merkloos” het nieuwe hip is zeg maar. Of wordt ik gewoon een ouwe lul?
Jeroen, dinsdag 20 oktober 2009, 17:31
Dat Niels zegt dat men het belangrijk vind, is volgens mij meer zijn wens dan een gegeven. Het maken van de pagina’s lijkt meer iets wat men er even tussendoor doet. Een achterliggende gedachte of routine is er eigenlijk niet.
paul, dinsdag 20 oktober 2009, 20:48
Als je met je merk actief wilt zijn in Social Media betekent dit dat je er relatief gezien veel tijd aan kwijt bent. Je moet geloofwaardig en gedisciplineerd je verhaal vertellen op zoveel mogelijk ontmoetingsplaatsen daar waar je doelgroep uithangt. In plaats van een mediacampagne waarbij je op papier 1 miljoen mensen bereikt in de hoop dat er uiteindelijk 5.000 je product kopen en 1000 mensen er ook nog wat online over vertellen tegen hun vrienden, kan je dit proces ook omdraaien. Activeer 1000 enthousiaste mensen, activeer hun netwerken en je bereikt 100.000 fans met een fractie van de mediakosten. Als je er tijd in investeert, dan haal je er resultaten uit waar je wat aan hebt. En als je er geen tijd voor hebt, dan zijn er altijd bureau’s zoals JuniorSenior die dit voor je kunnen verzorgen;-)#
ab kuijer | JuniorSenior, dinsdag 20 oktober 2009, 22:22
Ik ben het met Ab eens dat je heel actief moet zijn om (relevante) presence en interactiviteit te realiseren binnen sociale media en netwerken. Probleem bij veel organisaties is, dat men is ingericht op het voeren van klassieke campagne (met een begin en een eind). Niemand is dus verantwoordelijk voor de periodes tussen de campagnes in. Noch is hier meestal budget voor. Logisch dus dat presence in social media er meestal uit ziet als een ‘klassieke’ campagne. Zonde van de investering. Niet alleen moet men binnen marketing en sales een ander type rol creeeren voor dit soort activiteiten, deze rol moet ook ondersteund worden met voldoende beleid, mandaat maar ook budget om een verschil uit te maken.
Raymond de Coninck, Tribal DDB Amsterdam, woensdag 21 oktober 2009, 10:30
Ik vind momenteel de herintroductie van Tjolk een aardig voorbeeld van hoe je er op een goede manier mee om kunt gaan. Zoek maar eens op Twitter naar @tjolk
Remco, ZoSociaal.nl, donderdag 22 oktober 2009, 13:15
Hi Tes, interessant artikel over social media.
Ook interessante comment van Raymond de coninck
Sanne, vrijdag 23 oktober 2009, 16:13
meer nieuws
RSSOverheid denkt aan tijdslot op videostreams omroep
woensdag 8 september 2010, 9:50
Rechtszaak tegen nieuwe activiteiten NPO
donderdag 9 september 2010, 9:11
Eyeworks breidt uit naar Noorwegen
donderdag 9 september 2010, 9:00
Isobar schrapt submerken
donderdag 9 september 2010, 8:50
VI en Radio 538 beginnen radiostation
donderdag 9 september 2010, 8:43
Pilabo: ‘Consumenten betalen wel degelijk voor content’
donderdag 9 september 2010, 8:24
Headline in nieuwe handen
woensdag 8 september 2010, 14:22
tip
Twitteren op je werk
vanaf € 24,95
In dit boek komen allerlei social media aan de orde die mogelijkheden bieden voor kennis uitwisseling en communicatie binnen organisaties.
rondvraag
Juiste toon?
Gaat ING met 'Hoeveel bank wil je hebben' het vertrouwen van de consument terugwinnen?
in beeld: sky radio run 2010
Onder optimale omstandigheden is vrijdag voor de 8e keer de Sky Radio Run gelopen. Als vanouds was het Amsterdamse Bos het decor.
nieuwste campagnes
marcom eventkalender
kennisbank
Wegens groot succes wederom een Social Media School
Leer Social Media succesvol te integreren binnen je eigen organisatie.
Ervaar de impact van Social Media op marketing.
Kies je eigen programma uit 18 uitdagende workshops:
Bekijk het programma en schrijf je nu in!
13 & 14 oktober 2010
tip
deze week in adformatie
- Unilever overweegt reclamefolders
- Relatie Adidas met 180 lijkt voorbij
- Spil Games ziet groei in social media
- BrandAsset: 'Microsoft sterk merk'
neem gratis een abonnement