Adverteerders gebruiken QR-codes nog maar weinig

InteractiefMarketingMedia 8 september 2011, 8:39 26 Rob Beemster

Adverteerders maken nog maar mondjesmaat gebruik van QR-codes in printadvertenties. Dat concludeert Nielsen naar anleiding van onderzoek in dagbladen en tijdschriften.

image

De mensen van Nielsen bekeken in de vakantiemaanden juli en augustus een groot aantal advertenties in dagbladen en tijdschriften en turfde hoe vaak hierbij een QR-code stond afgebeeld . In slechts 0,5% van de uitingen was dit het geval.

Verhoudingsgewijs de meeste QR-codes werden gevonden in advertenties in gratis dagbladen (2,2%). De verklaring is volgens Nielsen dat deze kranten worden gelezen in het openbaar vervoer. Met een smartpone kunnen lezers onderweg aanvullende informatie bij de advertentie opvragen, meedoen met een actie of direct tot aankoop overgaan.

Het lage aandeel advertenties met QR-codes heeft niet te maken met drempels van technische aard; 40% van de consumenten gebruikt inmiddels een smartphone .
Met iets meer dan 50% maken retailers veruit het meest gebruik van de QR-code. Matras Direct plaatste de meeste advertenties met een code voor een actie waarbij mensen een boxspring konden winnen. Primera gebruikte de QR-code om de lezer te laten checken of er een Primera vestiging in de buurt is.

Niet altijd staat er tekst bij de code. Misco beeldde alleen de code af bij een advertentie voor een actie voor HP printers.  Fiat Nederland gebruikte de twee dimensionale streepjescode in
een advertentie waarmee lezers direct werden doorgeleid naar de Fiat website.

De meest creatieve gebruikers van QR-codes zijn charitatieve instellingen. KNCV Tuberculosebestrijding beeldde in een dagbladadvertenties een naakte vrouw af met daarover heen de afbeelding van de code en de pay off: ‘ Weten wat hieronder zit?’. Stichting Edukans plaatste een advertentie in dagbladen met een foto van een Afrikaanse jongen met een katapult en de zin: ‘dát hij het gevecht aangaat voor een beter bestaan is zeker, de vraag is met welk wapen’. Afgebeeld staan vervolgens twee opties met ieder een eigen QR-code. Eén met de optie als kindsoldaat, waarbij een AK-47 geweer is afgebeeld, de ander met de optie onderwijs met als foto een schoolbank.



 

reageer (26)

Gebruiken adverteerders ze weinig, of gebruiken ‘consumenten’ ze weinig? Ik heb zelf ook een smartphone, maar dat ik toch geen argument? Ik check namelijk nooit QR-codes: teveel gedoe. Zeg gewoon wat je wil zeggen. Als meer consumenten er zo over denken, begrijp ik heel goed dat adverteerders er ook niks mee doen. Misschien is QR wel helemaal niet zo’n goed idee/medium? Dat verklaart dan dit hele artikel.

Niels, donderdag 8 september 2011, 10:28

Nielsen doet niet anders dan het aantal advertenties met QR codes tellen. Of het achterblijvende gebruik van QR codes door adverteerders te maken heeft met tegenvallende acceptatie, vertelt het onderzoek niet. Wellicht ook het kip en ei verhaal?
Zou inderdaad wel interessant zijn om cijfers boven water te krijgen over de response op QR-codes. Het enige wat ik zo snel kan vinden, is een onderzoek van Jumpscan uit maart dit jaar. Blijkt dat 52% van de mensen weet wat een QR code is. Nog niet eenderde (28%) heeft wel eens een code gescand, ruim de helft het afgelopen jaar. Inderdaad een klein percentage, daar staat tegenover dat van deze laatste groep 40% aangeeft zelfs vijf keer of meer een QR-code te hebben gescand.
http://www.marketingfacts.nl/berichten/20110314_meer_doen_met_qr_de_cijfers_en_mogelijkheden/

Rob Beemster, donderdag 8 september 2011, 10:47

Hier ligt een taak voor de salesafdelingen van de uitgevers zelf; in veel gevallen weten bedrijven, maar ook mediabureaus, (nog) niet wat de (on)mogelijkheden van QR-codes zijn. Datzelfde geldt overigens voor adverteren op iPad, maar da’s weer een ander verhaal…

Bij AutoWeek gebruiken we wekelijks QR-codes om lezers onze testvideos en Journaals te laten bekijken en die worden telkens vele duizenden keren gebruikt. Die aantallen nemen alleen maar toe; het is een prima link tussen onze print en online uitingen. Onze aanpak met QR-codes leidde eerder dit jaar o.m. tot een commerciele deal met Peugeot rondom de lancering van hun iOn.

Robert van den Ham / AutoWeek, donderdag 8 september 2011, 11:16

Wij hebben bij een dierentuin QR codes ingezet. In twee maanden tijd waren de codes bijna 2.000 keer gescant door bezoekers. De toepassing van QR codes is echt super, alleen moet je wel voor de juiste mobiele interface zorgen en zinvolle content zichtbaar maken.

Bart Luiken / NSL Software, donderdag 8 september 2011, 11:49

@Bart. Maar dat waren wellicht geen codes bij (print)advertenties? Meer om aanvullende informatie te bieden bij de dieren?
@Robert. Komt dus eigenlijk ook neer op het ‘opvoeden’ van de lezers dmv redactionele toepassing. Waarna in een volgende fase de commerciële inzet plaatsvindt?

Rob Beemster, donderdag 8 september 2011, 12:06

@robert Klopt is kwestie van opvoeden, en interessante content bieden die goed op smartphone te lezen is. Bij dierentuin gebruikten ze echter ook de code in hun advertenties

Bart Luiken, donderdag 8 september 2011, 12:12

Het lijkt mij dat de uitgevers (de Autoweek case even buiten beschouwing gelaten) hun opvoedende taak behoorlijk laten liggen. Zojuist lees ik een onderzoek uit het Verenigd Koninkrijk met in dit verband behoorlijk dramatische cijfers. Slechts 36% van de consumenten weet wat een QR-code is/kan, en niet meer dan 11% heeft er ooit een gebruikt. En dan geldt het VK nog als koploper in QR-acceptatie.
http://www.fashionunited.co.uk/fashion-news/fashion/uk-consumers-uncertain-of-quick-response-codes-2011090812910

Rob Beemster, donderdag 8 september 2011, 12:15

Relevantie is ook hier het toverwoord om de acceptatie te vergroten. Ik geef u allen graag twee voorbeelden van creatief met QR:
http://www.youtube.com/watch?v=h7HnR02kJxY

http://www.theonieveencopy.nl/all/qr-code-nieuw-gadget-in-tv-programmas/

Theo Nieveen Copy & Concept, donderdag 8 september 2011, 13:14

Waar moet de creativiteit en oordeelkundig gebruik van media vandaan komen? Bij adverteerders?
Reclame- en mediabureau’’s missen hier enorme kansen voor adverteerders.
Waar ligt dat aan? Ontbrekende kennis over qr codes of is het zitten blijven en bibberen om de cashcow waarop ze zitten warm te houden?
Ook adverteerders zelf schieten tekort als het gaat om mobilisering van hun campagne-uitingen. Er zijn ondertussen talrijke voorbeelden van (vooral grote) adverteerders die de qr code omarmen als waarde toevoegend instrument. We zitten in Nederland nog in de beginfase van een ontwikkeling die niet te stuiten valt. Jammer dat er door onwetendheid ook nog eens heel veel beginnersfouten worden gemaakt met de code door er niet ter zake doende content achter te hangen of flash-ads te gebruiken die niet door I-Phone of-Pad worden ondersteunt. Een andere veel voorkomend ommissie is een gewone website achter een code plakken. Niet zo verwonderlijk dat mobiele gebruikers hier niet vrolijk van worden. De acceptatie van de qr code bij andere toepassingen dan advertenties is groot. Met een beetje voorstellingsvermogen moet het onze reclameboys en girls toch lukken iets creatiever te worden met qr codes. En media bureau’s: laat de adverteerder er beter niet zelf achter komen dat een qr code in een advertentie wel degelijk toegevoegde waarde heeft, al is het maar een beetje.

Frans Hendrikx/Omnisense QR Communicatie en meer.., donderdag 8 september 2011, 14:37

qr codes - voor iedereen die innovatief en conceptueel denkt. kijk eens op http://www.qtag.nl

Vera Vrijburg, donderdag 8 september 2011, 15:44

De QR-code wordt binnen Sanoma Media steeds vaker (met succes) ingezet door de redacties van onze tijdschriften. Indien van toepassing binnen het doel van een marketingcampagne én correct toegepast is het een effectieve manier om je klant te activeren en meer informatie te geven.
AutoWeek plaatst sinds begin 2011 wekelijks QR-codes in het blad met een link naar hun AutoWeek journaal video’s. Dat levert interessante data-driven insights op. Hoewel momenteel slechts 40% van alle Nederlanders een smartphone heeft, overtreft het aantal scans onze verwachtingen. Op basis van onze data scoren QR codes gemiddeld een CTR van 0,22%. Bij de QR code in Margriet met een link naar de nieuwste single van Nick&Simon;staat de teller inmiddels op 8.398 scans. “QR codes are overrated in the short term but underrated in the long term.”. Binnen Sanoma Media hebben we afgelopen 2 jaar veel learnings opgedaan m.b.t. het effectief toepassen van QR codes. We zijn graag bereid om geinteresseerden daarover te adviseren? David de Boer (@DaviddeBoer)

David de Boer, vrijdag 9 september 2011, 6:01

Persoonlijk vind ik dat een QR-code een publicatie enorm ontsiert en kan me dan ook voorstellen dat men terughoudend is met de implementatie hiervan. Ik verwacht dat de QR-codes snel vervangen zullen worden, wanneer technologie zoals Google Goggles (beeld/logo herkenning) eenmaal volwassen genoeg is.

Peter Zoon, vrijdag 9 september 2011, 9:45

QR codes zijn een mooie manier om content te delen met je doelgroep. Helaas gebruiken nog heel veel adverteerders de QR code verkeerd en hebben ze geen relevante content voor de smartphones beschikbaar.
Ook zie je vaak dat een QR code maar ingezet word voor bv 1 type OS terwijl de QR code dit zelf kan definieren voor meerdere OS types.

Als adverteerders daar beter mee om leren gaan dan zal het aantal scans zeker stijgen.

Ervaringen kunnen we natuurlijk altijd delen.

August de Vocht, vrijdag 9 september 2011, 13:06

Er is nog zeker werk te verzetten op een aantal gebieden en je kan deze post zien als een oproep aan mediabureau’s en reclame en communicatiebureau’s.

1: Reclamebureau’s zien nog niet de kracht van QR codes en de creatieve mogelijkheden omdat de kennis van de mogelijkheden op het gebied van mobile ontbreekt. De meerwaarde van mobile analytics is onbekend. De resultaten ook. Bedankt @david van Sanoma voor het delen van deze gegevens
2: Designers moeten leren dat een advertentie als doel heeft meer producten te verkopen en een cross-over naar online kan hier aan bijdragen.
3: Adverteerders zijn nog niet op de hoogte van de mogelijkheden die mobile marketing intelligence en QR codes met zich meebrengen. Denk bijvoorbeeld aan het A/B testen van je printuiting in combinatie met mobil website optimalisatie ter vergroting van de conversie. Op de website http://www.adbridge.eu wordt een en ander uitgelegd.
4: Tip: Ga niet wachten tot Google Goggles doorbreekt. Een gemiddelde consument heeft tijd nodig om een nieuwe techniek te adopteren en de meerwaarde ervan te begrijpen. We hebben tegenwoordig, gezien de snelle technische ontwikkelingen, geen tijd meer voor een gedegen adoptie. De markt is nog niet klaar voor beeldherkenning. Alle beeld herkenning campagnes/implementaties tot nu toe hebben laten zien dat de consument het niet begrijpt omdat ze niet weten wat ze moeten scannen en dus ook artikelen scannen waar geen additionele content achter zit. Gevolg, een teleurgestelde gebruiker die de app niet meer gebruikt. Een brug te ver dus. QR codes bewijzen zich nu bij uitgevers als Sanoma, Spits, PostNL en meer en het is een kwestie van tijd voordat er meer bedrijven volgen.

Er zijn inmiddels genoeg voorbeelden, zoals die van Sanoma, OV9292 en meer die aantonen dat het gebruik van QR codes wel degelijk interessant is. Het is nu taak aan de reclamebureau’s om hier de meerwaarde van in te zien.

Michel van Velde, vrijdag 9 september 2011, 13:32

Wij gebruiken sinds kort de QR code in combinatie met een zogeheten M-vacature: een Mooie Mobiele vacature met Meerwaarde in de vorm van een audiovisuele component (film/muziek/voice over).
De respons op deze M-vacatures van VCsmart is ongeveer 5x hoger dan op normale tekst/web/print advertenties.

Meer weten? Zie http://tinyurl.com/MEERoverVCsmart-Mvacatures

Peter J. Fontijn VCsmart, vrijdag 9 september 2011, 14:34

Als je als adverteerder in een magazine écht verdieping te bieden hebt op een mobiele (bijv. een reisbureau met een mini-film, of voor een plastisch chirurg een testimonial van een paar patienten) dan is de qr-code zeker functioneel. Maar eigenlijk is dit medium veel geschikter voor communiceren op lokatie. Makelaars, bus, taxi- en treinmaatschappijen, dierentuinen, galeries, sportwedstrijden, events etc. En ook dáár zie je het nog veel te weinig. Jammer...!

Jean-Paul Toonen, zaterdag 10 september 2011, 19:15

Hallo allemaal,

Wij zijn vandaag live met de BlackBerry Torch 9860 campagne Catch Flight 9860. Een uitdagende game waar het draait om het verzamelen van QR-codes:

Door het hele land (abri’s, horecaposters, bierviltjes, Metro, Spits, universiteiten, hogescholen) en online worden duizenden QR codes verspreid. Deze QR codes zijn verdeeld in 6 categorieën met verschillende scores.

Scan met je mobiel de 6 codes en verzamel in totaal 9860 punten. Doe dit samen met 3 vrienden en jullie stappen met z’n allen on board van flight 9860 naar swinging Barcelona voor een exclusief party weekend!

Elke dag geeft de Flight Captain via Facebook en Hyves tips waar je de QR codes kunt vinden.

Check de game via http://www.catchflight9860.nl,

Speel mee, want het is een leuke game. Registreer je en scan de eerste code voor een vliegende start!

Josine

Josine, maandag 12 september 2011, 10:42

Leuk onderwerp, heb er toevallig vorige week ook een blog over geschreven met wat interessante cijfers uit de VS. Ik ben er van overtuigd dat het in NL ook succesvol wordt:
http://blog.margu.nl/2011/09/06/2d-qr-codes-inzetten-in-marketing/

Elias Crum, zondag 18 september 2011, 18:19

QR codes zijn een soort augmented reality 0.1. Het met je slimme telefoon aftasten van de omgeving en er informatie aan koppelen zal in de toekomst steeds meer worden gebruikt op veel verschillende creatieve manieren. Als je het principe van deze technieken niet goed doorgrond onstaan er toepassingen zonder enige toegevoegde waarde zoals veel advertenties waar een eenvoudige URL zou volstaan.

Jaap, maandag 19 september 2011, 9:52

@jaap Laat iedereen maar lekker oefenen. De QR codes zijn eindeloos verkrijgbaar en het gebruiken zal mensen inspireren tot nieuwe (goede) toepassingen.
Tijdens De Open Monumenten Dagen 2011 heb ik alle Rijksmonumenten in mijn regio ingevoerd in FourSquare. Met QR codes per monument kun je nu per monument aanvullende informatie krijgen als je daar als toerist rondfietst. Het een haalt het ander uit. Kruisbestuiving noem ik het.

https://foursquare.com/drutenonline/list/rijksmonumenten-in-druten

DrutenOnline, maandag 19 september 2011, 10:36

In aanvulling op QR code learnings in tijdschriften & outdoor, experimenteert Sanoma komende week met QR op de Woonbeurs http://ow.ly/6CMH0

David de Boer, vrijdag 23 september 2011, 14:03

Geweldig hoe Sanoma de QR code inzet. Wat me nu zo verbaasd is dat deze mediareus toch beter zou moeten weten.
Opnieuw een beginnersfout van de eerste orde.
Prachtige campagne op de woonbeurs. Spulletjes etaleren in een virtuele shop, QR code erbij en gaan met die banaan. Waar naartoe? Naar een niet voor mobiel geschikte website!
Gemiste kans zou ik zeggen. Jammer.

Frans hendrikx, zaterdag 24 september 2011, 10:23

Op zich is het al prima dat Sanoma iets uitprobeert.

Zo komt men er vanzelf achter dat een M(obiele) website beter is dan een normale website. Als klanten die lettertjes op al die kleine iPhone- of iPpadschermpjes niet kunnen lezen, bedenken ze bij Sanoma vast snel dat een m.woonbeurs nl website klantvriendelijker en slimmer is.
Het is net als met voor het eerst gaan fietsen: oefenen, vallen, opstaan en doorgaan. Kortom prima dat Sanoma met QR codes experimenteert.

Peter J. Fontijn VCsmart nl, zaterdag 24 september 2011, 14:03

@FransHendrikx Kan je aangeven op welke wijze je op een niet voor mobiel geschikte website bent beland? De bij mij bekende QR codes die Sanoma bij de Woonbeurs gebruikt gaan allemaal naar een voor mobiel geschikte website. Hier een paar voorbeelden van doel-URL’s die achter de QR codes op de woonbeurs zitten:

http://m.fonq.nl/#product_188432
http://m.fonq.nl/#product_207781
http://m.fonq.nl/#product_5258
http://m.fonq.nl/#product_69858
http://m.fonq.nl/#product_82956

Naast Sanoma zijn er ook andere standhouders aan het experimenteren met QR codes op de woonbeurs (zie bijvoorbeeld: http://twitpic.com/6pu3tf). Zou het kunnen dat je bij één van de andere standhouders op de Woonbeurs naar een niet voor mobiel geschikte website werd verwezen via een QR code?

David de Boer, maandag 26 september 2011, 12:54

@David, geen idee. Als ik nu scan gaat het prima en kom je op goed verzorgde mobiele landing pages terecht.Zo moet het. Ik vond het al merkwaardig dat Sanoma (of wie ook de uitvoerende partij is) zich hierin zou verslikken. Overigens kom ik nu, als ik op deze link boven de code click uit op een? http://www.myhomeshopping.nl/scanenshop/index.html. Zal het straks misschien weer doen.
Overigens Hulde aan Sanoma met deze qr code actie!

Frans Hendrikx, maandag 26 september 2011, 14:12


Onze huisregels

Neem de volgende beveiligingscode over:

Je reactie verschijnt na een kwartier op de site.

tip de redactie


tip ons nu

meer nieuws

RSS

vacatures

meer vacatures

rondvraag

Lekken klantgegevens funest voor vertrouwen?

Door lekken in adressenbestanden liggen de klantgegevens van bedrijven als KPN en Bavaria en waarschijnlijk ook Philips op straat. Wordt de consument weer de stenen winkel ingejaagd omdat de beveiliging van het web blijkbaar zo lek is als een mandje?

reageer

tip

RSLT Social Media School

RSLT Social Media School

14 en 15 maart 2012, Seats2Meet, Utrecht Leer hoe je social media succesvol kunt integreren binnen jouw organisatie. Volg ook de plenaire sessie met spraakmakende cases van o.a. Transavia, Heinz en SNS Reaal!

Meer informatie



De Opportunisten elke donderdag vers

MARCOM12


Ontmoet nieuwe zakenpartners en relaties. MARCOM12 is the playground for professionals! Twee dagen vol met kennis en inspiratie, maar vooral ook om te delen!

Lees verder


Piece of Work: Jason Shragger (BSUR)

Piece of Work Jason Shragger BSUR

In de vierde aflevering van Piece of Work legt international creative director bij BSUR, Jason Shragger, uit waarom een Peruaan die lange spijkers in zijn neus slaat, goede reclame voor Mini is. En waarom hij geïnspireerd wordt door Japanners die marshmallows eten met een elastiek om hun neus.
Bevat schokkend beeldmateriaal. Meer video op Adfotube.


Adformatie meets marketing

Marc de Vries Hyves Adfotube

Hyves heeft het niet makkelijk. Maar algemeen directeur Marc de Vries legt uit dat er nog altijd toekomst is. 'We zijn nog steeds in leven en jong'. Theo van Vugt spreekt met hem in de serie Adformatie meets Marketing. 'Hyves is nog altijd de grootste site van Nederland.' En over Facebook en de Telegraaf.

Bekijk het interview. Meer video op Adfotube.


kennisbank


Boekentips en meer






deze week in adformatie

- Jan Rijkenberg
- C1000 zet nieuwe stap op digitale pad
- Traditionele media dipgevoeliger
- APG Netherlands verenigt strategen

neem gratis een abonnement

nieuwsbrief

Blijf op de hoogte van het laatste Marcom-nieuws met een gratis abonnement op één van onze nieuwsbrieven.

Aanmelden