Bol.com moet stoppen met reclame verzendkosten

CreatieReclame 28 juni 2012, 8:39 3 Maarten Hafkamp

Bol.com heeft in een tv-reclame ten onrechte de suggestie gewekt dat het bedrijf geen verzendkosten in rekening brengt.

Bol.com moet stoppen met reclame verzendkosten

De commissie noemt de reclame oneerlijk en misleidend. In de commercial wordt volgens de commissie nauwelijks duidelijk gemaakt dat er bij bestellingen tot 20 euro wel degelijk verzendkosten moeten worden betaald

De klacht was ingediend door concurrent Cosmox.nl, die de handelwijze van Bol.com als oneerlijke concurrentie betitelt.

Hubert de Koning, commercieel directeur bij Cosmox.nl: ‘We zijn erg blij met de duidelijkheid die de Reclame Code Commissie geeft. Het is nu aangetoond dat de bol.com commercial valse suggesties wekt en dat de consument op het verkeerde been wordt gezet. In tegenstelling tot cosmox.nl waar de bezorging wel altijd gratis is. Het is daarom terecht dat de Commissie bol.com beveelt niet meer op een dergelijke wijze reclame te maken.’

Bol.com voerde ter verweer aan dat veel producten meer dan 20 euro kosten. De Reclame Code Commissie was echter gevoeliger voor het argument van Cosmox.nl dat bijvoorbeeld 83.000 van de 86.000 boeken bij Bol.com minder kosten dan 20 euro.



gerelateerde artikelen

 

reageer (3)

BOL.COM moet nu gewoon snel de Consumentenbond bellen, die hebben nog wel een predikaatje te koop: Grootste gratis verzender boven de 20 euro van NL oid.
Zusje Albert Heijn heeft daar ook net wat aangeschaft: de hoogste kortingen van Nederland volgens de consumentenbond. Als je duur bent kun je ook veel kortingen geven. Je blijft lachen…

ed, donderdag 28 juni 2012, 9:33

Het is in de regel voordeliger om boeken bij de Cosmox of bij de AKO te bestellen. Cosmox rekent geen verzendkosten en de AKO rekent geen bestelkosten bij bestellingen vanaf 10 Euro.  Zowel bij de AKO als bij de Bruna kun je het boek via de webshop bestellen en vervolgens bij een filiaal afhalen. 
Bol heeft echter veel acties met geen verzendkosten. Ben je jarig dan krijg je als klant een vouchercode gemaild. Heb je een tijdje niets besteld, dan krijg je, heel slim, per post een vouchercode.

Klaas, donderdag 28 juni 2012, 11:58

Ja, Cosmox rekent nooooit verzendkosten. Echt waar. Daarom is b.v. de lp van Michael Kiwanuka € 6 euro duurder dan bij Bol.com. En laat dat nu net de gemiddelde verzendkosten van een lp zijn. Over misleiding gesproken…

Rob, donderdag 28 juni 2012, 15:47


Onze huisregels

Neem de volgende beveiligingscode over:


tip de redactie


tip ons nu

meer nieuws

RSS

meer opinie

meer achtergrond

rondvraag

Raar bevlogen

Mat, lam, een voorzitter die wél bevlogen is, een Engelssprekende presentator, en een koffer vol ‘Lampjes’ voor Christian Borstlap die vervolgens niet de Grand Prix wint, omdat de twitter-film van Woedend! / Wefilm een opvallendere case was. Een bijzondere, rare avond was het. Getuige de reacties. Wat moet de ADCN doen om weer geliked te worden?

reageer

ADCN Party Pics

Uit 187 nominaties reikte Juan Senor woensdagavond 8 mei bij de ADCN-uitreiking in de Gashouder in Amsterdam 28 Lampen uit en de Grand Prix - aan Woedend! en Wefilm.

De foto's!

MARCOM Academy

MARCOM Academy Zoek jij meer verdieping in je vak? Bezoek dan één van de masterclasses in de MARCOM Academy.

Meer informatie

Happy Ad!



Why not use our creativity to bring people closer to that which everyone seeks and longs for: happiness!

Dat is het uitgangspunt van The Happy Ad Project.

Deze week de Happy Ad van Hein Scholma, Thabasco: DoGood4all

Meer Happy Ads

Registratie MARCOM13 geopend


Mogen we jou dit jaar weer verwelkomen op 12/13 juni?

Meld je nu gratis aan



tip

Congres iChange

Congres iChange

Hoe kun je met de juiste communicatiestrategie succesvol veranderingen realiseren? Dit jaar is het thema van iChange, hét congres over communicatie en verandering, 'met lef veranderen'.

Meer informatie



De Opportunisten elke week vers

vacatures

meer vacatures




Denk anders, schrijf anders



Je schrijft goed, maar het mag frisser, geinspireerder? Put vaker uit persoonlijke associaties en invallen. Orden je gedachten eens anders dan logisch. Resultaat: volop inspiratie en ideeën.

Creatief tekstschrijven. vrijdag 31/5 en 14/6, Soest.
Cursusprijs € 695,-.
Klantwaardering: 9+ (bron: springest.nl)
Collega mee: 10% korting p.p.

Bureau Zuijdgeest Beter Schrijven.
Klik hier voor meer informatie


campagnes

kennisbank






nu in adformatie

Wie gaan TMG en SBS leiden?
IAB stelt Stir-onderzoek ter discussie
Nieuwe BNO-directeur Van Lennep: ‘Geen tombola’s in het ontwerpvak’

En verder onder meer: SP-branche over oranje, Roland van der Vorst: afscheid ‘met gemengde gevoelens’, Ruud Hendriks helpt startups


neem gratis een abonnement

Boekentips en meer





nieuwsbrief

Blijf op de hoogte van het laatste Marcom-nieuws met een gratis abonnement op één van onze nieuwsbrieven.

Aanmelden