Bol.com moet stoppen met reclame verzendkosten
Bol.com heeft in een tv-reclame ten onrechte de suggestie gewekt dat het bedrijf geen verzendkosten in rekening brengt.
De commissie noemt de reclame oneerlijk en misleidend. In de commercial wordt volgens de commissie nauwelijks duidelijk gemaakt dat er bij bestellingen tot 20 euro wel degelijk verzendkosten moeten worden betaald
De klacht was ingediend door concurrent Cosmox.nl, die de handelwijze van Bol.com als oneerlijke concurrentie betitelt.
Hubert de Koning, commercieel directeur bij Cosmox.nl: ‘We zijn erg blij met de duidelijkheid die de Reclame Code Commissie geeft. Het is nu aangetoond dat de bol.com commercial valse suggesties wekt en dat de consument op het verkeerde been wordt gezet. In tegenstelling tot cosmox.nl waar de bezorging wel altijd gratis is. Het is daarom terecht dat de Commissie bol.com beveelt niet meer op een dergelijke wijze reclame te maken.’
Bol.com voerde ter verweer aan dat veel producten meer dan 20 euro kosten. De Reclame Code Commissie was echter gevoeliger voor het argument van Cosmox.nl dat bijvoorbeeld 83.000 van de 86.000 boeken bij Bol.com minder kosten dan 20 euro.
gerelateerde artikelen
- Klacht over reclame Bol.com dinsdag 12 juni 2012
reageer (3)
BOL.COM moet nu gewoon snel de Consumentenbond bellen, die hebben nog wel een predikaatje te koop: Grootste gratis verzender boven de 20 euro van NL oid.
Zusje Albert Heijn heeft daar ook net wat aangeschaft: de hoogste kortingen van Nederland volgens de consumentenbond. Als je duur bent kun je ook veel kortingen geven. Je blijft lachen…
ed, donderdag 28 juni 2012, 9:33
Het is in de regel voordeliger om boeken bij de Cosmox of bij de AKO te bestellen. Cosmox rekent geen verzendkosten en de AKO rekent geen bestelkosten bij bestellingen vanaf 10 Euro. Zowel bij de AKO als bij de Bruna kun je het boek via de webshop bestellen en vervolgens bij een filiaal afhalen.
Bol heeft echter veel acties met geen verzendkosten. Ben je jarig dan krijg je als klant een vouchercode gemaild. Heb je een tijdje niets besteld, dan krijg je, heel slim, per post een vouchercode.
Klaas, donderdag 28 juni 2012, 11:58
Ja, Cosmox rekent nooooit verzendkosten. Echt waar. Daarom is b.v. de lp van Michael Kiwanuka € 6 euro duurder dan bij Bol.com. En laat dat nu net de gemiddelde verzendkosten van een lp zijn. Over misleiding gesproken…
Rob, donderdag 28 juni 2012, 15:47
meer nieuws
RSSTopman Sanoma vertrekt [met interview]
vrijdag 17 mei 2013, 8:35
Upload Klassiek: YouTube in Het Concertgebouw
vrijdag 17 mei 2013, 18:16
Marktplaats organiseert Pop-Up Twitter veiling
vrijdag 17 mei 2013, 17:56
Paarsekrokodillentranen.nl zoekt nieuwe spreekwoorden
vrijdag 17 mei 2013, 17:26
Consumenten denken mee met verzekeraar
vrijdag 17 mei 2013, 16:41
Genomineerden Affiliate Awards 2013 bekend
vrijdag 17 mei 2013, 16:08
Albert Heijn beste radiocommercial april
vrijdag 17 mei 2013, 15:43
laatste reacties
Loes: ja Paula , jij werkt al jaren in de zorg ,maar binnenkort waarschijnlijk niet meer gezien de...
Truth about OOK: OOK aan het eind van z’n levenscyclus?? Wat is dat voor een onzin. Het blad werd juist door heel...
Bart Oostindie: Er kan gestemd worden op http://www.paarsekrokodillentranen.nl
Dus help die eeuwige tweede plaats...
ook interessant
- Tv-reclame grootste invloed op zoeken naar merk donderdag 16 mei 2013
- Internationaal programma Buma Music in Motion donderdag 16 mei 2013
- Fotografeer nooit etende mensen woensdag 15 mei 2013
- Samsung verbindt technologie met mode woensdag 15 mei 2013
- Ondernemingsraad NRC beschuldigt directie van wanbeleid woensdag 15 mei 2013
meer opinie
- Thank God It's Friday #TGIF vrijdag 17 mei 2013
- Thank God It's Friday- The Orange Edition #TGIF vrijdag 3 mei 2013
- Thank God It's Friday #TGIF vrijdag 26 april 2013
- Gij zult niet misleiden! vrijdag 19 april 2013
- Thank God It's Friday #TGIF vrijdag 19 april 2013
meer achtergrond
- RAUW*-avond @ BVH: Identity Driven Advertising maandag 6 mei 2013
- 10 Tips om aan de top te komen maandag 25 maart 2013
- Online verslag 24 uur@Adformatie Lounge woensdag 21 november 2012
- Reclamespecial RTL Z: de effectiviteit van reclame woensdag 21 november 2012
- Reclamespecial RTL Z: de toekomst van media maandag 19 november 2012
rondvraag
Raar bevlogen
Mat, lam, een voorzitter die wél bevlogen is, een Engelssprekende presentator, en een koffer vol ‘Lampjes’ voor Christian Borstlap die vervolgens niet de Grand Prix wint, omdat de twitter-film van Woedend! / Wefilm een opvallendere case was. Een bijzondere, rare avond was het. Getuige de reacties. Wat moet de ADCN doen om weer geliked te worden?
Registratie MARCOM13 geopend

Mogen we jou dit jaar weer verwelkomen op 12/13 juni?
tip
Congres iChange
Hoe kun je met de juiste communicatiestrategie succesvol veranderingen realiseren? Dit jaar is het thema van iChange, hét congres over communicatie en verandering, 'met lef veranderen'.
De Opportunisten elke week vers
vacatures
-
Marketing Executive
BAPAS, Dordrecht
-
Grafisch Vormgever Duitstalig (LM8803)
Personato Werving en Selectie, Venlo
-
On-Offline marketing & communicatie medewerker m/v
VAN RANDWIJK PAPERFLOW SOLUTIONS B.V., Waddinxveen
-
Marketing & Communicatie Executive (m/v)
Belarto, Zaandam
-
Afdelingsmanager E-business
Univé, Zwolle
Denk anders, schrijf anders
Je schrijft goed, maar het mag frisser, geinspireerder? Put vaker uit persoonlijke associaties en invallen. Orden je gedachten eens anders dan logisch. Resultaat: volop inspiratie en ideeën.
Creatief tekstschrijven. vrijdag 31/5 en 14/6, Soest.
Cursusprijs € 695,-.
Klantwaardering: 9+ (bron: springest.nl)
Collega mee: 10% korting p.p.
Bureau Zuijdgeest Beter Schrijven.
Klik hier voor meer informatie
campagnes
kennisbank
nu in adformatie
Wie gaan TMG en SBS leiden?
IAB stelt Stir-onderzoek ter discussie
Nieuwe BNO-directeur Van Lennep: ‘Geen tombola’s in het ontwerpvak’
En verder onder meer: SP-branche over oranje, Roland van der Vorst: afscheid ‘met gemengde gevoelens’, Ruud Hendriks helpt startups
neem gratis een abonnement
Boekentips en meer
nieuwsbrief
Blijf op de hoogte van het laatste Marcom-nieuws met een gratis abonnement op één van onze nieuwsbrieven.Aanmelden




