vorige volgende

Brussel wil gezamenlijke consumentenacties vergemakkelijken

28 november 08 Maarten Hafkamp

Groepen gedupeerde klanten in Europa moeten makkelijker gezamenlijk een foute fabrikant of organisatie kunnen aanpakken

Brussel wil gezamenlijke consumentenacties vergemakkelijken

Dat zegt EU-commissaris Meglena Kuneva (Consumentenbescherming). ‘De huidige situatie is duidelijk onvoldoende’, vindt Kuneva. ‘Het is voor consumenten vaak erg lastig vergoeding te krijgen als bijvoorbeeld een bank al haar klanten 5 euro te veel aanrekent of een bedrijf misleidende advertenties plaatst.’
De meeste consumenten willen niet zelf een rechtszaak starten voor een bedrag onder de 1000 euro. Wel wil 76 procent meedoen met een gezamenlijke zaak, zo blijkt uit enquêtes van de Europese Commissie. De groepsacties zijn nu alleen mogelijk in dertien van de 27 EU-landen, waaronder Nederland. Maar ook hier is de regeling niet perfect, vindt de Europese Commissie. In de groepsactie over Spaarlease bijvoorbeeld konden geen gedupeerde klanten meedoen uit België of Duitsland.
De Europese Commissie overweegt de EU-landen enkele verbeteringen voor te stellen, maar vraagt daarvoor de komende maanden eerst reacties. Een optie is dat landen die groepsacties hebben, die ook openstellen voor gedupeerden uit andere EU-landen.
Een verdergaande mogelijkheid is dat alle EU-landen een groepsactie moeten aanbieden. Ook zelfregulering is mogelijk evenals allerlei varianten, aldus een inspraaknota die Kuneva donderdag presenteerde (ANP).



print stuur door
vorige volgende
 

reageer


Onze huisregels

Neem de volgende beveiligingscode over:

Je reactie verschijnt na een kwartier op de site.

tip de redactie


tip ons nu

meer nieuws

RSS

Braam en Gerkema weg bij DDB

woensdag 8 februari 2012, 15:10

CEO Jacob de Jonge weg bij Bijenkorf

donderdag 9 februari 2012, 12:47

AH lanceert weggooiwijzer

donderdag 9 februari 2012, 11:53

RegioBank: radiospots in acht dialecten

donderdag 9 februari 2012, 9:22

Groupon lijdt verlies

donderdag 9 februari 2012, 9:14

MediaMonks wint FWA voor TEDx website

donderdag 9 februari 2012, 9:02

Meer winst en omzet Time Warner

donderdag 9 februari 2012, 8:54

rondvraag

Moet de commercie een stapje terug doen?

Het verzet tegen commercie bij evenementen als de Elfstedentocht lijkt te groeien. Of is het alleen een issue in de Grachtengordel? De vorige keer was Unox nog de held. Zijn de tijden veranderd?

reageer

In beeld: Hanen festival bij GVR


Prijzen voor vakgenoten die boven het maaiveld uitsteken.

Bekijk de foto's



In aanloop naar het MWG Congres zal er om de paar dagen een column geplaatst worden van een van de sprekers.
Let op het is een estafette column! Ruud de Langen start de pennenstrijd en geeft het stokje door aan…

Lees hier

vacatures

meer vacatures

laatste reacties

natascha:

Verras me...Ik heb inspiratie opgedaan bij DWDD,door Adriaan van Dis.....8 nummers voor...

michael Jansen:

Veel succes job-hoppers.

Sent Wierda:

Welk dialect zal dat dan zijn op RTV Oost?

Iwan:

In Nederland een grote fail. Vaak fouten, kleine lettertjes die toch nog geld kosten, niet...

Alex van der Weide:

Twee opties: of de maya’s krijgen gelijk en 2012 wordt inderdaad het jaar van...

De Opportunisten elke donderdag vers


kennisbank


Boekentips en meer






tip

Brand Flow

Brand Flow

Hoe creëer je als merk een optimale merkervaring? In Brand Flow lees je hoe merken als IKEA, Nike, BMW, Apple en Starbucks in staat zijn om over langere periode succesvol te zijn.


vacatures

recente vacatures

deze week in adformatie

- Ceo Draftfcb Dik Klicks
- Zoek de verschillen bij Center Parcs
- Metro gaat meer agressie tonen
- Lemz zet politiepet op

neem gratis een abonnement

nieuwsbrief

Blijf op de hoogte van het laatste Marcom-nieuws met een gratis abonnement op één van onze nieuwsbrieven.

Aanmelden