Callcenters maken uitzondering voor Big Brother

donderdag 21 september 2000, 23:00

De Werkgeversvereniging Callcenters (WGCC) verleent haar leden Data
Planning & Services Company, Explore, ResponCis en SNT een ontheffing van de bepaling in haar interne Code Telemarketing dat slechts tot 21.30 uur met consumenten mag worden gebeld.

Het betreft hier de telefonische reacties naar aanleiding van het nieuw gestarte programma Big Brother. Indien de consument bij grote drukte daartegen geen bezwaar heeft, kan hij met toestemming van de WGCC tot 22.00 uur worden teruggebeld. Volgens de interne code van de WGCC mogen haar leden in principe na .s avonds 21.30 uur geen consumenten meer bellen. Het gaat hier echter om het
terugbellen van consumenten die zelf hiertoe toestemming hebben verleend.

De WGCC is opgericht in september 1998 door de zogenaamde facilitaire callcenters, die in opdracht van derden telefonische en internet gerelateerde dienstverlening verzorgen. De WGCC heeft inmiddels 21 leden met in totaal circa 10.000 werknemers. De WGCC heeft als taakgebied het behartigen van de belangen van haar leden ter zake van arbeidsvoorwaarden, arbeidsomstandigheden, versterking van het
imago en opleiding en scholing.

 

reageer


Onze huisregels

Neem de volgende beveiligingscode over:

tip de redactie


tip ons nu

meer nieuws

RSS

zenden of interactie?

image Bezoek MARCOM 10, dé ontmoetingsplek met inhoud voor de marketing- en communicatiebranche. Voorinschrijving: gratis marcom.adformatie.nl
2 - 3 juni 2010 RAI Amsterdam

marcom eventkalender

12 februari - 19 maart 2010 Inspiratie voor ervaren communicatieprofessionals
Bijzonder hoogleraar Strategische Communicatie Noelle Aarts opent op 12 februari…

17 februari - 18 maart 2010 Werkorganisatie = tijdmentaliteit
Hebt u van tijd tot tijd ook het gevoel dat…

18 maart 2010 1ste Nationale Reputatie Congres


18 maart 2010 CRM Innovation Event 2010
Het CRM Innovation Event 2010 is een unieke CRM studiedag…

18 maart 2010 Neuromarketing
Wat is neuromarketing precies en welke beloften liggen daarin besloten?…

Gratis uw event aanmelden?

kennisbank


vacatures

recente vacatures

digitaal willen we allemaal

- Hoe val je op in het doolhof van digitaal aanbod?
- Hoe hebben succesvolle marketeers zich door dit doolhof weten te leiden?
- Hoe kunnen bedrijven inspelen op de belangrijkste technologische ontwikkelingen?

image Het congres Digitaal Willen We Allemaal geeft antwoord op al deze interessante vragen.
Bekijk dus snel het programma en schijf je in!

Schrijf je in vóór 16 maart en ontvang maar liefst €100,- vroegboekkorting!

tip

Top 500 adverteerders

Top 500 adverteerders

vanaf € 135

Op zoek naar nieuw business, neem de top 500.


deze week in adformatie

- Netwerkbureaus positiever gestemd
- Mobiele uitgevers slaan handen ineen
- McDonald's heroverweegt narrowcasting
- Dagbladen stellen lezer voorop

neem gratis een abonnement

nieuwsbrief