Gouden EMMA voor KLM

11 september 09 8 Maarten Hafkamp

KLM Royal Dutch Airlines heeft gisteren een gouden E-mail Marketing Award (EMMA) gewonnen.

Gouden EMMA voor KLM

Het luchtvaartbedrijf ontving de onderscheiding uit handen van juryvoorzitter Marc Borgers (ook voorzitter van de E-mail Marketing Associatie Nederland EMMA), tijdens de achtste editie van de Nationale E-mail Marketing Conferentie. Bol.com kreeg een zilveren EMMA en Koninklijke Landmacht won brons.
KLM ontving goud voor de case ‘KLM Bluebizz lifecycle: van e-mailcontacten naar waardevolle relaties’, die het samen met Close Contact en MichaelStraathof.com ontwikkelde. Borgers: ‘Het is een robuuste case. Degelijk, maar ook creatief, er is sprake van een goede segmentatie en zowel de probleem- als de doelstellingen zijn zeer helder vooraf geformuleerd. Er is sprake van een zeer doordacht programma. De keuze voor het kanaal e-mail in de communicatiestrategie is een zeer goede. De juiste momenten om klanten te bereiken met relevante content zijn vastgesteld en worden goed benut. Ook de functionaliteiten in de e-mailings zijn erg goed”.
Bol.com won zilver met ‘De wereld van bol.com’. De jury roemt de creativiteit die wordt ingezet om nieuwe, bestaande, actieve en niet-actieve klanten bol.com beter te laten kennen. De uitwerking is goed en de resultaten, voor zover bekend, zijn dat ook.
Bij de case van de Koninklijke Landmacht is de jury met name te spreken over de toepassing van ‘realtime dynamic imaging’. Hierdoor is het personaliseren van teksten in afbeeldingen mogelijk terwijl het er kwalitatief goed uit blijft zien. Dat voegt waarde toe aan de branche en draagt bij aan het succes van de case.
De EMMA-jury bestond naast Marc Borgers uit Beer Flik (Dynamic Zone), Peter Joziasse (Avro), Michel Schaeffer (bol.com) en Paul Petermeijer (BBP).



 

reageer (8)

Ook de laatste Ifly magazines van KLM zijn een prachtig voorbeeld hoe relaties/klanten tot fan te maken. KLM wordt gelukkig weer een meer marketing gedreven onderneming om rekening mee te houden!

Fred Moolhuijsen, vrijdag 11 september 2009, 9:51

En voor diegenen die nieuwsgierig worden:

http://www.iflymagazine.nl

Marc Jansz, vrijdag 11 september 2009, 10:31

wie heeft bedacht dat een online magazine er uit moet zien als een printed magazine? niet doorheen te komen!

tom, vrijdag 11 september 2009, 11:25

@Tom: Grappig. Ik vind juist heel veel online ‘magazines’ niet om door te komen, omdat ze (grafisch en typografisch) vaak zo stuitend lelijk zijn. Wie heeft bedacht dat online vaak zo liefdeloos wordt vormgegeven?

silla, vrijdag 11 september 2009, 11:31

Voor degene die geinteresseerd zijn in KLM’s Gouden EMMA case presentatie, deze staat hier:

http://michaelstraathof.files.wordpress.com/2009/09/golden_emma_case_2009100909_bluebiz_lifecycle_2_punt_0.pdf

Michael Straathof, vrijdag 11 september 2009, 11:37

Gefeliciteerd Michael!

Jules (coryfeeën), vrijdag 11 september 2009, 11:58

Geweldig! Michael gefeliciteerd!

Anne van Riet, zondag 13 september 2009, 13:50

Van harte gefeliciteerd Michael! KLM is de terechte winnaar met een heel complete case. Goed doordacht en uitgevoerd.

Mick Lodder, maandag 14 september 2009, 9:16


Onze huisregels

Neem de volgende beveiligingscode over:

Je reactie verschijnt na een kwartier op de site.

tip de redactie


tip ons nu

meer nieuws

RSS

rondvraag

Moet de commercie een stapje terug doen?

Het verzet tegen commercie bij evenementen als de Elfstedentocht lijkt te groeien. Of is het alleen een issue in de Grachtengordel? De vorige keer was Unox nog de held. Zijn de tijden veranderd? Moet Unox wegblijven?

reageer

In beeld: Hanen festival bij GVR


Prijzen voor vakgenoten die boven het maaiveld uitsteken.

Bekijk de foto's



In aanloop naar het MWG Congres zal er om de paar dagen een column geplaatst worden van een van de sprekers.
Let op het is een estafette column! Ruud de Langen start de pennenstrijd en geeft het stokje door aan…

Lees hier

vacatures

meer vacatures

De Opportunisten elke donderdag vers


kennisbank


Boekentips en meer






tip

Drie minuten…

Drie minuten…

Een persoonlijk relaas van Burgemeester Bas Eenhoorn over het schietdrama in Alphen aan den Rijn. De auteursopbrengst van de verkoop van Drie minuten... is gedeeltelijk bestemd voor een herdenkingsmonument in Alphen aan den Rijn.


vacatures

recente vacatures

deze week in adformatie

- Ceo Draftfcb Dik Klicks
- Zoek de verschillen bij Center Parcs
- Metro gaat meer agressie tonen
- Lemz zet politiepet op

neem gratis een abonnement

nieuwsbrief

Blijf op de hoogte van het laatste Marcom-nieuws met een gratis abonnement op één van onze nieuwsbrieven.

Aanmelden