Adformatie

reageer (4)

Ik vind de term dialoogmarketing wel erg vreemd als daar ook Direct mails & e-mail marketing onder valt...Kan iemand mij daar de ‘dialoog’ van uitleggen...? Dialoog is op gelijkwaardigheid een gesprek aangaan en goed naar elkaar te luisteren om zo op een hoger niveau naar begrip te komen voor elkaar.

Daan, donderdag 8 oktober 2009, 10:21

@Daan: de Van Dale geeft in haar betekenis van het begrip ‘dialoog’ geen ruimte aan begrippen als ‘gelijkwaardigheid’, ‘goed naar elkaar luisteren’, ‘een hoger niveau’ of ‘begrip voor elkaar’. Dat neemt niet weg dat je volkomen gelijk hebt als je bedoelt dat veel vormen van directe communicatie - zoals direct mail en e-mail - nog te eenzijdig uitgaan van de zender en onvoldoende van de ontvanger. Dat zegt m.i. meer over de wijze waarop die communicatiemiddelen worden toegepast dan over die communicatiemiddelen op zich. Mijn persoonlijke ervaring is dat een brief en e-mail zich juist uitstekend lenen voor het starten en/of voeren van een dialoog in de betekenis van een ‘gesprek’ of ‘gedachtenwisseling’ langs schriftelijke resp. digitale weg. Wat dat betreft zou ik ze zeker willen aanduiden als ‘dialoogmedia’.

Frans Reichardt, donderdag 8 oktober 2009, 14:50

Wij doen het zo http://www.startdedialoog.nu

Daniel Kok, donderdag 8 oktober 2009, 15:05

Het klopt idd dat dit niet in de Van Dale staat, ik baseerde me ook meer op de theorie van William N. Isaacs die een boek heeft geschreven over dialoog. Ik zou ook eerder zijn begrip willen gebruiken dan die van een woordenboek. Als je gaat kijken naar de graad van reacties op je gestuurde brieven/direct mails/e-mails dan zou ik wel eens willen weten hoeveel mensen er direct op de boodschap reageren. Na het sturen van een direct mail zijn de reacties van de consument naar mijn mening altijd nihil...ik zie geen dialoog.Ook niet in het tot stand komen van die verstuurde boodschappen. Maar misschien begrijp ik je verkeerd..?

Daan, donderdag 8 oktober 2009, 15:52