Adformatie

reageer (4)

We zijn nu 2 jaar verder en ik raad echt iedereen die ook maar even niet voor UPC hoeft te kiezen dit ook niet te doen. Het is een rampenplan!

M. Schouten, zaterdag 10 januari 2009, 12:41

E.izeboud says:
Your comment is awaiting moderation.

23/01/2009 at 00:20
Had begin 2002 een internet aansluiting van UPC,deze werkte totaal niet,na veel lange wacht rijen bij de UPC helpdesk en aangetekende brieven met de vraag dit probleem op te lossen kreeg ik nergens reactie op,toen middels telefoon gesprekken en een aangetekende brief UPC in gebreke gesteld en het verzoek ingediend mijn abonnement te beindigen,werderom geen reactie,na maanden inspanning en dure telefoontjes naar de helpdesk werd o.g medegedeeld dat het abonnement beeindigd zou worden en de modum opgehaald zou worden door een bode,maar er gebeurde wederom niets,weer met de helpdesk gebeld met de mededeling dat ik de modum aangetekend naar het desbetreffende adres van UPC zou versturen,dit heb ik ook uiteindelijk gedaan,verder in het jaar 2002 niets meer vernomen van rekeningen,bevestiging beindiging contract e.d.
October 2002 verhuist naar een ander adres, mei 2008 krijg ik voor het eerst een brief van lindorff incasso bureau met een openstaande voordering van 598 euro abbonements kosten en een modum die o.g volgens Lindorff niet ingeleverd zou hebben,wederom UPC middels een aangetekende brief om opheldering gevraagd,tot op heden Januari 2009 nog geen reactie mogen ontvangen “doe maar net alsof je neus bloed” de makkelijkste weg om een probleem van een klant op te lossen,in December 2008 de laatste brief verzonden naar incasso bureau Lindorff met de mededeling dat deze zaak na 6 jaar vejaard is,tot nu toe niets meer vernomen,wat ik nog kwijt wil is dat ik een ieder wil waarschuwen niet in zee te gaan met zo,n waardeloze organisatie als UPC,ik kan er ook geen andere worden voor verzinnen.

Hoogachtend, E.W.Izeboud

E.izeboud, vrijdag 23 januari 2009, 0:42

Rotterdam d.d. 25-02-2009.

Gisteren weer een standaard brief gekregen van Lindorff incasso bureau, melden dat ik ondanks de verlopen 6 jaar de rekening moet betalen voor een internet aansluiting en modum van UPC die ik al lang aangetekend terug gestuurd heb in 2002, omdat UPC in 2002 nergens op reageerde mijn internet storing op te lossen heb ik ze in gebreke gesteld in het begin van het jaar 2002, het is toch te belachlijk voor woorden dat ik nu voor iets moet betalen wat nog nooit gewerkt heeft, misschien iemand mij een goed advies geven wat te doen.

E.Izeboud, donderdag 26 februari 2009, 17:27

Gaarne advies zie bovenstaaande mail.

Izeboud, donderdag 26 februari 2009, 19:33