Klachten over NL Energie en Atheisme afgewezen
woensdag 29 april 2009, 10:44
De Reclame Code Commissie heeft de klachten over de campagne van Nederlandse Energiemaatschappij met Natasja Froger en de veelbesproken Atheisme-campagne 'Er is waarschijnlijk geen god' afgewezen
Over beide campagnes kwam een groot aantal klachten binnen, waaruit de Reclame Code Commissie de klachten selecteerde die als representatief voor alle ingediende klachten kunnen worden beschouwd.
Over de Nederlandse Energiemaatschappij nam RCC drie klachten in behandeling, die ingaan op het afsluiten van valse abonnementen, misleidende reclame door Natasja Froger in te zetten en de agressieve werkwijze van colporteurs. Dat de campagne veel stof deed opwaaien bleek ook hier op de Adformatie-site. Op het bericht dat Natasja Froger het gezicht zou worden van het energiebedrijf kwamen ruim 300 reacties van veelal boze consumenten. RCC wijst de klacht af op basis van de volgende argumenten:
1) De stelling van klager dat adverteerder valse abonnementen afsluit is ongemotiveerd, onjuist en heeft geen betrekking op een reclame-uiting.
2) De klacht dat adverteerder een veel te hoge afrekening verstuurt bij oversluiten, heeft geen betrekking op een reclame-uiting. De klacht is bovendien onjuist. Adverteerder handelt overeenkomstig de Ministeriële Regeling d.d. 29 november 2006, houdende regels over het beëindigen van het transport naar of de levering van elektriciteit en gas aan een kleinverbruiker (WJZ 6101739). 3) Het feit dat Natasha Froger in de televisiecommercial optreedt, maakt deze
commercial niet misleidend. Het is duidelijk dat het om reclame gaat.
4) Colportagewerkzaamheden vallen niet onder de bevoegdheid van de Commissie, omdat er geen openbare aanprijzing plaatsvindt. Colportage geschiedt op individuele basis door middel van een huisbezoek. Er is geen bijzondere Reclame Code voor colportage. Adverteerder betwist dat zijn colporteurs zich zouden presenteren als colporteurs van een ander energiebedrijf. De colporteurs noemen juist uitdrukkelijk de naam van adverteerder aan het begin van elk bezoek. De bedrijfslogo’s van adverteerder zijn bovendien duidelijk zichtbaar op de verkoopmaterialen en op de oranje kleding die de colporteurs gedurende hun werkzaamheden dienen te dragen.
De volledige uitspraken over de Nederlandse Energiemaatschappij zijn via deze links te lezen.
http://www.reclamecodecommissie.nl/bijlagen/28-4-2009_10_9_35.PDF
http://www.reclamecodecommissie.nl/bijlagen/28-4-2009_10_10_8.PDF
http://www.reclamecodecommissie.nl/bijlagen/28-4-2009_10_9_54.PDF
De klacht over de Atheisme-campagne luidde: ‘De tekst op het billboard is nodeloos kwetsend voor gelovigen en tast hen in hun geloofswaarde aan. De tekst kan niet bewezen worden en zaait onrust en verdeeldheid. Ook is de tekst discriminerend en niet eerlijk.’ De commissie wijst de klacht af op basis van de volgende redenering: ‘Uitgangspunt is dat iedereen in Nederland binnen de grenzen van de wet de vrijheid heeft om denkbeelden te uiten, ongeacht het onderwerp waarop deze betrekking hebben. Dit geldt ook voor de tekst op het billboard, waarin adverteerder een bepaalde mening verkondigt over de vraag of er een god bestaat. Deze mening is strikt persoonlijk van aard. Dat klager en de leerlingen van zijn klas de mening van adverteerder in strijd met hun persoonlijke geloofsopvattingen achten, brengt nog niet mee dat de tekst op het billboard nodeloos kwetsend is. Adverteerder mag op grond van de vrijheid van meningsuiting zijn opvattingen op een billboard uiten en doet dit in algemene zin, immers niet toegespitst op een bepaald geloof of gericht tegen een bepaalde groep gelovigen. Voorts verwoordt adverteerder zijn mening naar het oordeel van de Commissie op een zakelijke, niet beledigende of aanstootgevende wijze.’
De uitspraak is via onderstaande link te lezen:
http://www.reclamecodecommissie.nl/bijlagen/28-4-2009_10_7_32.PDF
RCC deed ook nog uitspraak over de Spa & Fruit-commercial waarin een vrouw een spin probeert dood te trappen. Volgens de klager is het filmpje misleidend en in strijd met de waarheid. Volgens de commissie is het duidelijk dat het hier gaat om een niet-realistische en absurde situatie.
http://www.reclamecodecommissie.nl/bijlagen/28-4-2009_10_14_14.PDF
reageer (1)
Ik vind vooral die laatste erg sterk. Dat er nog mensen zijn die reclame dusdanig realistisch achten dat ze hierover klachten gaan versturen. Op die manier kan je over bijna alle reclameuitingen wel klachten versturen.
Ro, vrijdag 1 mei 2009, 9:39
meer nieuws
RSSWegener ziet omzet fors dalen
woensdag 17 maart 2010, 9:06
Ole Christern voorzitter PANL
woensdag 17 maart 2010, 14:09
SDM tevreden over verkoop NRC Media
woensdag 17 maart 2010, 9:22
CvdM: BNN mag geen politieke partij opzetten
woensdag 17 maart 2010, 9:01
Informatie over dikmakers verplicht op voeding
woensdag 17 maart 2010, 8:46
Retriever nu met omschrijvingen van media
woensdag 17 maart 2010, 8:38
Marketeer heeft behoefte aan kwaliteitskeurmerk
woensdag 17 maart 2010, 8:36
rondvraag
Hoe verder, na de recessie?
Nederlandse bureaudirecteuren verwachten dat het vak na de recessie niet meer hetzelfde zal zijn. Wat zijn de grootste veranderingen?
http://www.adformatie.nl/achtergrond/bericht/netwerkbureaus-positiever-gestemd2
marcom500
Hall of fame Lampen
- Diederick Hillenius
30 bekroningen - Poppe van Pelt
29 bekroningen - Lode Schaeffer
29 bekroningen - Erik Wünsch
28 bekroningen - Michael Jansen
19 bekroningen
nieuwste campagnes
zenden of interactie?
Bezoek MARCOM 10, dé ontmoetingsplek met inhoud voor de marketing- en communicatiebranche. Voorinschrijving: gratis marcom.adformatie.nl
2 - 3 juni 2010 RAI Amsterdam
marcom eventkalender
Bijzonder hoogleraar Strategische Communicatie Noelle Aarts opent op 12 februari…
17 februari - 18 maart 2010 Werkorganisatie = tijdmentaliteit
Hebt u van tijd tot tijd ook het gevoel dat…
18 maart 2010 1ste Nationale Reputatie Congres
18 maart 2010 CRM Innovation Event 2010
Het CRM Innovation Event 2010 is een unieke CRM studiedag…
18 maart 2010 Neuromarketing
Wat is neuromarketing precies en welke beloften liggen daarin besloten?…
Gratis uw event aanmelden?
kennisbank
vacatures
-
Afdelingsleider
Media Markt - Saturn Holding Nederland B.V., Amsterdam
-
Key Account Manager
SNP Media, Laren
-
Business Development Manager Zorg
PiCompany, Utrecht
-
Medewerker Communicatie
IJsselgroep, Doetinchem
-
Product Ontwikkelaar M/V
Aviko, Steenderen
digitaal willen we allemaal
- Hoe val je op in het doolhof van digitaal aanbod?
- Hoe hebben succesvolle marketeers zich door dit doolhof weten te leiden?
- Hoe kunnen bedrijven inspelen op de belangrijkste technologische ontwikkelingen?
Het congres Digitaal Willen We Allemaal geeft antwoord op al deze interessante vragen.
Bekijk dus snel het programma en schijf je in!
Schrijf je in vóór 16 maart en ontvang maar liefst €100,- vroegboekkorting!
tip
Bureaubijlage 2010
vanaf € 153
Het nieuwste overzicht van de top Nederlandse reclame-advies, design-, media- en interactieve bureaus.
deze week in adformatie
- Netwerkbureaus positiever gestemd
- Mobiele uitgevers slaan handen ineen
- McDonald's heroverweegt narrowcasting
- Dagbladen stellen lezer voorop
neem gratis een abonnement



