Adformatie

reageer (2)

15 tips voor beter online winkelen in uw webshop:

1.  Duidelijke call-to-action
Zorg er voor dat een bezoeker meteen duidelijk kan zien hoe het product kan worden gekocht.
2.  Goede en grote productfoto’s
De foto is het enige dat bezoekers van een product zien. Laat ze de foto’s groot zien en zorg er voor dat deze met zorg gemaakt zijn.
3.  Relevante en korte teksten
Zowel een inspirerende beschrijving als de juiste productspecificaties.
4.  Consistente navigatie
Zorg er voor dat een bezoeker niet de weg krijt raakt doordat de navigatie altijd hetzelfde is.
5.  Voorkom afleiding, moedig aan!
Wanneer een klant wil afrekenen, leid hem dan niet af maar moedig hem aan met voordelen en zekerheden van jouw winkel.
6.  Waarom bij u kopen?
Maak in 1 regel duidelijk bij uw merknaam in de header waar uw webshop goed/onderscheidend in is. Houd het relevant en concreet.
7.  Horizontaal navigeren
Toon gerelateerde producten en “kopers van dit product kochten ook”.
8.  Snelle check-out
Maak het afrekensysteem zo simpel en snel mogelijk. Moeten bezoekers zich wel registreren?
9.  Keurmerken en betaallogo’s
Bezoekers zijn op zoek naar bevestiging. Een keurmerk of een logo van een betaalmethode kan hierin voorzien.
10.  Gebruik reviews
Mensen hechten meer waarde aan aanbevelingen van andere kopers dan aan wat verkopers hun vertellen. Zorg dat kopers hun reactie achter kunnen laten.
11.  Vermelding van uw telefoonnummer
Sommige bezoekers willen contact. Zorg dat u bereikbaar bent en verstop uw telefoonnummer niet.
12.  Goede en snelle service
Zeg dit niet alleen, maar maak het ook waar. Een klant in een gewone winkel is hetzelfde als een klant in een webwinkel.
13.  Meet & optimaliseer
Uw webshop is nooit klaar en verdient continu aandacht. Er zijn gratis online meetprogramma’s die u daarmee kunnen helpen.
14.  Zelf online shoppen
Bezoek zelf regelmatig verschillende webshops en doe aankopen. Registreer uw ervaringen en pas toe wat u leert. U bent zelf ook consument!
15.  Bel New Fountain: 023-534 80 40
Boek een powersessie waarbij 4 internetspecialisten concrete verbeteringen aandragen specifiek voor uw webshop!

Eric Bos, donderdag 29 april 2010, 15:54

Laat me raden bij punt 15… Krijgen we een Eric Bos aan de lijn?

Doordat de vraag groot is om van-alles-en-nog-wat online te kopen krijg je een wildgroei aan shops. Mijn schatting is dat 50% van de online winkels wordt gerund door particulieren.
Een groot deel van de online winkels is dropshipping een ander deel is affiliate (vooral in de reisbranche). Dit lijken allemaal online winkels maar zijn het niet. Dus die cijfers zijn behoorlijk vertekend.

Cees, vrijdag 30 april 2010, 18:29