Adformatie

 

reageer (33)

Proef en overtuig jezelf? “We geloven in de kwaliteit van dit concept van laten proeven...en we gaan langs de deur” ? Door-to-door sampling eigenlijk dus
Kom op zeg, Lipton, het is 2010. Wie is jullie bureau en laat deze mensen een keer meedenken. En kom op zeg Adformatie… is dit nou nieuws?

mijntje, woensdag 3 februari 2010, 9:46

Als dit afwijkend (want oude marketing) is, dan is het nieuws.

rob, woensdag 3 februari 2010, 10:16

Leuk initiatief en zeker origineel verzonnen. Betwijfel alleen of mensen wel zitten te wachten op Lipton-mensen aan de deur…

Suzanne, woensdag 3 februari 2010, 10:30

Het is juist een goed idee. Zo een persoonlijke aanpak kan wel eens weer heel goed werken en fris zijn ten opzichte van de ‘nieuwe media’ aanpak. Het is wel ludiek, verrassend en wat een investering. Daardoor valt het op. En dan heb je al heel wat gewonnen denk ik.

Christel, woensdag 3 februari 2010, 10:33

Het is inderdaad een ouderwetse sampling-actie die overigens nog steeds goed werkt, blijkt uit diverse neuropsychologische onderzoeken naar gedrag en merken. De sympathie van het ‘gratis proberen’ en ‘thuis aanbieden’ blijft aan het merk ‘kleven’ zelfs dagen na de sampling. Met alle positieve gevolgen van dien. Jammer is het dat Lipton geen gebruik maakt van andere neuropsychologische inzichten als het gaat om proeven en samplen. De kans is namelijk groot dat de positieve prikkels die de proever ontvangt van zijn huidige merk, hem doen besluiten dat zijn huidige merk ‘lekkerder’ is. Dit proces is voorbewust, we hebben daar niets over te zeggen. Die beslissing is al genomen voordat er ook maar één slok thee is genomen. Gelet op het marktaandeel van Pickwick zou wel eens de helft van alle samples op voorhand mislukt kunnen zijn. Veel effectiever is het, om twee ongelabelde theezakjes te samplen en de proever op internet zijn onbevooroordeelde mening (met een code bijvoorbeeld) laten zien (de Pepsi-proef in een digitaal jasje). Het effect daarvan wordt nog eens versterkt door de dan optredende verbazing. Overigens; het belangrijkste is de follow up, na de ‘tasting’.

Martin de Munnik, woensdag 3 februari 2010, 11:02

Ik ben overtuigd van deze aanpak, zo ben ik namelijk zelf ook met de piramide zakjes aanraking gekomen.. pure sampling… waarom zou je van je favo thee merk afstappen als je tevreden bent? Als je er een gratis aangereikt krijgt, dan probeer je het en zie je in dat andere smaakjes/merken ook lekker zijn/ zelfs lekkerder in positieve geval - (@Marting kan ook andersom indd.. risico?) als deze dan ook nog in de aanbieding zijn in de supermarkt- ben je zo overgestapt. Inderdaad de follow up dus belangrijk. Ik zie de resultaten positief tegemoet, ze zijn innoverend vergeleken met DE naar mijn mening - waren zij niet begonnen met de piramide vorm?

Marie-Claire, woensdag 3 februari 2010, 11:30

@Suzanne Schaam je Suzanne! Ondanks dat deze sampling actie sympathiek is en goed zal vallen bij de consument, is het ALLES BEHALVE ORIGINEEL VERZONNEN!

Ik hoop niet dat ze bij mij langskomen.. ik vind Lipton thee heel vies! Maar ik merk dat ik veelal alleen sta in mijn mening over de smaak ;)

Sven, woensdag 3 februari 2010, 11:43

Mooie samplingcase. Ben zeer benieuwd naar de conversie naar verkoop. Zou goed zijn als Unilever de resultaten ook zo groots deelt als de aankondiging.
Sluit me wel aan met eerdere reacties dat dit niet is nieuw is. Sterker nog wij hebben dit zowel deur aan deur als met de uitgaande supermarktbezoeker gedaan na aanschaf van een concurrerend product. Dit neemt echt niet weg dat het een goede strategie is.

Michel van Wakeren, woensdag 3 februari 2010, 11:47

Samplen werkt. Follow-up nog meer. Goeie actie is inderdaad blind testen (Martin de Munnik). Dus denk ik dan: kies je op internet de juiste krijg je een kortingsbon voor een volle verpakking in de winkel. Leuke actie :)

Leendert van der Ree, woensdag 3 februari 2010, 11:47

@sven, nou nou.. rustig aan! Je lijkt wel ietsje geagiteerd. Suzanne is gewoon een positieve en vrolijke meid die waarschijnlijk de “good old days” van de colportage en de huis aan huis sampling gemist heeft. Als die krullekop van de misleidende Nederlande Energie Maatschappij bij mij aan de deur staat kan ze ook een enkeltje van 5 hoog naar beneden verwachten maar als een jonge dame verkleed als theezakje bij mij een glimlach aan de deur brengt, zeg ik chapeau!
En wellicht ietsje minder koffie drinken Sven of caffeine vrij of hebben ze je vroeger te veel encyclopedieën aan de deur verkocht misschien?

Hans, woensdag 3 februari 2010, 12:20

Acties? Ze zouden verboden moeten worden.

Andre, woensdag 3 februari 2010, 13:24

“We willen veel Nederlanders in contact brengen met Lipton. Als je topkwaliteit hebt, dan overtuig je door de smaak.”
Pffffffffff… jongens, HET IS MAAR THEE!! Blaadjes die je in warm water legt. En tja, dat je (steil) groeit als merk is niet zo gek als je er miljoenen inpompt.
Grappig hoe druk we ons in dit vak soms kunnen maken over zoiets volstrekt inwisselbaars als thee.

boer piet, woensdag 3 februari 2010, 14:59

@ martin: “Veel effectiever is het, om twee ongelabelde theezakjes te samplen en de proever op internet zijn onbevooroordeelde mening (met een code bijvoorbeeld) laten zien (de Pepsi-proef in een digitaal jasje)”?? Sorry Martin, maar dat is zeker niet veel effectiever.
Dit is gewoon een leuke, sympathieke actie. Ook erg goed voor het merk en sluit ook aan bij de manier waarop eerder gecommuniceerd werd. En als je dit vergelijkt met de meeste marketing inspanningen op dit moment (ook op internet), is dit wel degelijk op een bepaalde manier origineel. In tegenstelling tot allerlei ingewikkelde en vooral ‘bedachte’ internet slimmigheden of van die zinloze spelletjes omdat iedere vorm van marketing zonder internet per definitie verkeerd zou zijn.... Wat pas écht ouderwets denken is.

barry soetebier, woensdag 3 februari 2010, 16:35

een mooie actie al had ik liever gezien dat de consument het zelf in de winkel kon gaan ruilen
waarom? omdat het zo als bij al dit soort acties niet de dorpen bereikt en deze mensen nooit mee kunnen doen aan dit soort acties.
ik woon zelf op een dorp en zie nooit iets van soortgelijke acties langkomen terwijl er toch meer als genoeg zijn.
helaas is de aandacht altijd voor de steden eerst de grote dan de wat kleinere

henny, woensdag 3 februari 2010, 16:43

Veel mensen kopen elke keer hetzelfde merk thee, dus de herhalingsaankoop scoort redelijk hoog. Wat je dan moet zien te bewerkstelligen is het feit dat de consument zijn eerste aankoop van jouw merk doet.  Om te doorbreken dat hij elke keer dat andere merk koopt is een sampling naar mijn idee een manier die dit goed kan bewerkstelligen.
Dat ze het daarnaast een beetje ludiek verpakken en het als een soort inruilactie naar buiten brengen kan hier nog een beetje buzz aan geven.
Ik vind t een prima idee.  Hoop alleen niet dat ik straks elke avond drie verschillende samplers aan de deur krijg.
Hoewel, een half pak hagelslag van Venz inruilen voor een vol pak van De Ruijter en een paar dagen andesom vind ik geen probleem. Ben een hagelslagverslinder

Richard Zeinstra, woensdag 3 februari 2010, 17:02

Vroeger heb ik een keer Lipton gekocht, dat was zulke goedkope, vieze zure thee ( vergelijkbaar met die van een bekende winkel met snuisterijen) dat ik voorgoed genezen ben. Gratis wil ik het wel proberen, deel het gewoon uit in de winkel..

Dirk, woensdag 3 februari 2010, 17:14

@ Barry. Ik heb mijn punt waarschijnlijk niet goed uitgelegd. Neuropsychologisch onderzoek (hersenscan) heeft aangetoond dat het mensen zelf laten vergelijken van (een product van) een merk met hun eigen merk van voorkeur, niet werkt. Nu deze case. Met een marktaandeel van 50% heeft Pickwick een enorme schare fans, die op voorhand voorbewust hun eigen thee lekkerder zullen vinden (te zien op een scan). Wil je deze groep overtuigen van de kwaliteit van Lipton, dan moeten zij onbevooroordeeld kunnen proeven. Dat biedt deze actie niet. Ik ben het overigens helemaal met je eens dat deze actie sympathiek is en bij een deel van de andere 50% werkt. Ook eens dat internet voor de uitslag van een ‘blinde proef’ niet noodzakelijk is. Het zou hooguit de mogelijkheid bieden om de merkbeleving voor het voetlicht te brengen.

martin de Munnik, woensdag 3 februari 2010, 17:46

Misschien iets te cijfermatig, maar....
Stel dat (zoals Barry aangeeft) Pickwick een Marktaandeel heeft van 50%. Hun omzet (cijfers zijn van 2004) is 77,2 milj.  De omzet van Lipton was in 2004 23,6 milj. (100% = 2x77.2mlj=154,4) dus 15%.
Stel dat ze met deze actie een response hebben van 1 op de 100 (noem zomaar een getal). Dan pakken ze dus aan extra omzet 130,8milj. gedeeld door 100 is 1,3 miljoen aan marktaandeel extra. Nieuw marktaandeel is dan 16%

Conclusie:
om echt iets te kunnen bereiken zal de response echt hoog moeten zijn en dus 1 op de 40 a 50.
Aan de andere kant. Als je niks doet zal het marktaandeel alleen maar kunnen slinken. Ze zullen deze actie het beste kunnen combineren met andere campagnes om zo de response te vergroten.

Wat betreft smaak.  Ik drink ‘s-avonds altijd lipton. Niet omdat het zo lekker is, want voor mij is thee gewoon thee, maar ze hebben van die kekke zakjes.

Richard, woensdag 3 februari 2010, 19:35

M’n vrouw heet Lip en ikke Ton en samen drinken we al jaren Lipton. Dus doe ons een doossie of twee en drink gezellig een bakkie mee, want Lipton is de lekkerste thee. Doei!

Lip en Ton, woensdag 3 februari 2010, 21:43

Heb in Londen gewoond en daar was Lipton heel groot. Zag nu 2 halen 1 betalen actie bij AH. Heb toch even 4 pakjes ingeslagen. Lipton is bezig om marktaandeel te kopen, wat een goede strategie kan zijn. het gaat dan om smaak en prijs en daarna vul je het merk in. Weet zo snel niet meer hoe Kotler deze tactiek heeft genoemd. Maar slim.

Yolande, woensdag 3 februari 2010, 22:50

In deze tijd van virtualisering en digitalisering is sampling welliswaar niet nieuw maar een welkome aanvulling op de instrumenten, die je als strijdbaar merk kunt inzetten. Mijn verwachting is, dat de respons uit deze actie idd niet hoger zal zijn dan dat ene procent. Hij moet dus opgevolgd worden door andere ludieke acties. Multimediale / crossmediale aanpak dus. Succes Lipton!

Dirk Jan Hildebrand, donderdag 4 februari 2010, 0:34

Wat ik zo bijzonder vind, is de kwaliteit van de thee en daarnaast de kracht van merkimago.
Pickwick heeft rotzooithee, voor thee bijzonder slechte kwaliteit, maar ‘iedereen’ vind het lekker en koopt het. Varend op DE imago misschien? Pickwick heeft ‘bijna’ een monopolipositie in Nederland. Laat een gemiddelde nederlander maar een paar theemerken noemen....
Het kopen van deze thee door Nederlanders heeft niets met smaak te maken, maar met imago!! Lipton laat nu niet alleen proeven, ( al had het m.i. ook beter in supermarkten geruild kunnen worden), maar dit geeft ook een positieve imagoboost.

Liesbeth, donderdag 4 februari 2010, 10:17

Mooie sampling campagne, dat zeker. Maar de grootste DTD-Actie ooit? Bij lange na niet… Daar zit men toch even een FACTOR 17 naast. Met mijn toenmalige collegae voerden wij al in 1998 de allergrootste DTD-Sampling-Actie uit die ooit in NL heeft plaatsgevonden. Voor het dames-hygiënemerk Allways van P&G;bezochten onze 600 promodames de helft van alle (ja: alle) huizen die er in Nederland staan: 3.500.000! Deur-aan-deur. Overal aanbellen en een kort vraaggesprek. Concurrerend Pruduct? Full-size verpakking Allways! De resultaten van DTD-sampling zijn inderdaad van bijzondere orde als het gaat om product- en merkherinnering (na enkele weken beide boven de 95%). @Martin: de actie met de 2 blinde theezakjes en dan de uitkomst op internet, zou zeker vernieuwend zijn geweest en in de case van Lipton (gezien marktaandeel) ook een nóg betere strategie in mijn optiek…

Arnaud Snippe, donderdag 4 februari 2010, 11:44

In de basis:

Thee, aan de deur inruilen??. . . .

Kom op zeg. Dat is bijna net zo wenselijk als een Jehova’s getuige ( met een thee religion)

Diederik, vrijdag 5 februari 2010, 12:41

Wat een hoopl verzuurde reacties zeg!
OUD of NIEUW, wat maakt het uit?

Ik denk dat de ouderwetse SAMPLING bijna even effectief is als de nog oudere ‘Mond tot Mond reclame’! Zeker als het product waar men gratis mee kan kennis maken de kwaliteit van het tot dan gebruikte merk in kwaliteit overtreft! En daar zijn ze, al of niet terrecht, bij Lipton van overtuigd!

En dan nog even over het budget dat er aan uitgegeven wordt: Dat zal best een aardig bedrag zijn. Daar tegenover staat alleen dat er ‘Mond tot Mond’ reclame op gaat volgen! en die is zoals iedreen weet: Beter, vertrouwder en bovenal GRATIS!
Prima aktie wat mij betreft!

Wilfred Uleman, vrijdag 5 februari 2010, 14:25

@Wilfred: Ik vind de reacties hierboven niet verzuurd, maar realistisch. Lipton kan z’n theezakjes kwalitatief wel beter vinden dan die van anderen, maar voor de consumenten blijven het natuurlijk maar theezakjes. Niks minder, maar vooral ook: niks meer. Zakjes. En om ze dan met zóiets futiels ongevraagd lastig te vallen, wordt hier (mijns inziens terecht) als vervelend en overbodig ervaren.

boer piet, vrijdag 5 februari 2010, 14:55

Sorry Piet, ik deel je mening niet! Uiteraard wel vwb de thee die maar thee is! Maar Red Bull is maar een Energiedrank. De nieuwe ‘Red Bull shot’ blikjes brengen ze NU ook met samples op de markt. Ik denk dat ze daar voor gekozen hebben omdat ze dat 20 jaar geleden niet onverdienstelijk gedaan hebben met de alom bekende (het werkte dus) Red Bull blikjes. Ik denk dat ze bij Red Bull (nog steeds) denken dat sampling werkt!

Ik denk (en dat is onderdeel van onze bedrijfsvisie) dat marketing minder Productgericht en meer en meer RESULTAAT gericht zal zijn!

Wilfred Uleman, vrijdag 5 februari 2010, 15:15

Het is gewoon een slimme actie. Hoe doorbreek je vastgeroest koopgedrag? By making them an offer they can’t refuse. En op deze manier staan de Liptonpakjes meteen in het keukenkassie. Clever. Ik ben benieuwd naar de resultaten.

Evert, maandag 8 februari 2010, 23:05

Mensen die de kracht van Sampling inzien/begrijpen zou ik graag willen verwijzen naar het profiel op onze website! http://www.ra-marketing.nl Als het aansluit: twijfel niet en stuur een mailtje!

Wilfred Uleman, maandag 8 februari 2010, 23:15

Zo nieuw is het idee helemaal niet
http://www.youtube.com/watch?v=2EeLJIrPqvQ

Menno Jan, dinsdag 9 februari 2010, 12:28

Is de thee van de Hema ook van Lipton?
Ik was in een restaurant van de Hema in Friesland en ik heb in geen tijden zulke slechte thee gedronken. Het zijn dezelfde soort zakjes als op de afbeelding. Met zulke thee jaag je de klanten weg.

Dirk, dinsdag 23 februari 2010, 18:11

Wat ik me nou afvraag, is wat ze met ‘al die’ ingeruilde, al of niet aangebroken pakjes thee gaan doen… Zomaar in de kliko gooien vind ik namelijk echt niet kunnen!

Nathalie, vrijdag 26 februari 2010, 23:26