Marketeers investeren massaal in social media monitoring

25 januari 10 9 Rob Beemster

Het merendeel van de marketeers (66 procent) is van plan om dit jaar te investeren in social media monitoring (SMM).

Dat blijkt uit de Annual Marketing Survey van Alterian. Dit jaar namen 1068 marketingprofessionals uit de hele wereld deel aan het onderzoek. Een van de belangrijkste resultaten is dat 66 procent van deze marketeers de komende twaalf maanden in social media monitoring (SMM) zal investeren. Van deze groep geeft 40 procent aan meer dan een vijfde van het traditionele direct marketingbudget hiervoor te zullen inzetten.
Een meerderheid (67 procent) van de respondenten is bovendien van mening dat social media ‘steeds belangrijker’ of zelfs ‘noodzakelijk’ zijn om als bedrijf succesvol te zijn.

Ruim een derde (36 procent) van de respondenten investeert nu al in SMM en analysetools. Dit resultaat onderstreept volgens David Eldrigde, ceo van Alterian, het groeiende besef dat luisteren naar klanten en prospects de kern van een social media marketingstrategie vormt. Tegelijk is het van belang om de ROI van deze activiteiten meetbaar te maken: “Zonder investeringen in tools om te luisteren en te meten, zijn de geplande investeringen in social media niet effectief. De kern van een effectieve strategie voor social media is en blijft luisteren.”

De resultaten van het zevende Alterian-onderzoek zijn gepresenteerd tijdens een webinar en zijn hier te bekijken.

Een exemplaar van het onderzoek is hier te downloaden.



 

reageer (9)

http://spredfast.com/ Wellicht handig als basis…

Eddy, maandag 25 januari 2010, 15:58

Ze zijn compleet gestoord.

Peter van Drimmelen, dinsdag 26 januari 2010, 10:20

Luisteren (monitoring) is slechts een middel. Data zonder interpretatie is niets waard. Het gaat om het begrijpen van de gevonden data en deze omzetten naar strategieën en operationele uitrol.

Het vereist specifieke kennis en expertise om de bak met data die je uit tools als Spredfast, Google Alerts, Clipit etc haalt om te zetten in meerwaarde voor je bedrijf. Iedereen die Google Alerts heeft ingesteld om bedrijven/zoektermen te monitoren zal dit herkennen. Aangezien daarover niet wordt gerept in dit artikel, zegt het net zoveel als “boekhouders investeren massaal in de nieuwe Excel” - leuk, maar wat doen ze ermee?

Ik moet trouwens inloggen op Alterian om het onderzoek te kunnen downloaden. Het artikel heeft me niet overtuigd om dat te doen, dus een meer genuanceerde mening over het onderzoek kan ik niet geven ;-).

Lourens Keers, dinsdag 26 januari 2010, 10:56

Zo zie je maar weer. Die leuke martkeerders, jongens en meisjes, korte rokjes. Ze komen nooit op de Albert Cuyp. Fijn de boel onder schijten op internet, alsof dat helpt.

Die meisjes en jongens snappen geen reet van internet, laat staan van marketing. Ze willen graag doen alsof ze ergens verstand van hebben. Succes sukkels.

Peter van Drimmelen, dinsdag 26 januari 2010, 10:57

omzetten naar strategieën en operationele uitrol.

rest my case, dombo

Peter van Drimmelen, dinsdag 26 januari 2010, 11:01

Ik ben het helemaal met je eens Lourens. Juist dit is een rol die het media- en of PR-bureau op zich dient te nemen. Wij doen dat inmiddels al. Een standaard voorbeeld van strategische uitrol is de aanpak van Mattel (internationaal): zij volgen alle negatieve buzz over producten van de concurrentie. Vervolgens targetten zij deze plaatsen met concrete aanbiedingen voor hun (betere) producten. Simpel en relevant. En Peter,.. tot zo bij de viskraam op de Albert Cuyp.

Christiaan van Betuw, dinsdag 26 januari 2010, 11:50

Beetje weinig respondenten voor een wereldwijd onderzoek lijkt mij? Iets meer dan 1000…

Marijke, vrijdag 29 januari 2010, 16:07

Voor alle geinteresseerden, DeMeter organiseert binnenkort een event wat gaat over Social Media:
http://www.demeter-online.nl/evenementen/details/25-Social%20Media.html

Erwin Moojen, zondag 31 januari 2010, 17:00

Kijk ook eens op de blog van David Raab over Unica en de Annual Survey van Alterian - http://bit.ly/aoXQDK

Arjen van den Akker, woensdag 3 februari 2010, 14:49


Onze huisregels

Neem de volgende beveiligingscode over:

Je reactie verschijnt na een kwartier op de site.

tip de redactie


tip ons nu

meer nieuws

RSS

rondvraag

Moet de commercie een stapje terug doen?

Het verzet tegen commercie bij evenementen als de Elfstedentocht lijkt te groeien. Of is het alleen een issue in de Grachtengordel? De vorige keer was Unox nog de held. Zijn de tijden veranderd?

reageer

In beeld: Hanen festival bij GVR


Prijzen voor vakgenoten die boven het maaiveld uitsteken.

Bekijk de foto's



In aanloop naar het MWG Congres zal er om de paar dagen een column geplaatst worden van een van de sprekers.
Let op het is een estafette column! Ruud de Langen start de pennenstrijd en geeft het stokje door aan…

Lees hier

vacatures

meer vacatures

De Opportunisten elke donderdag vers


kennisbank


Boekentips en meer






tip

Handboek Online Marketing

Handboek Online Marketing

Leer online koppelen aan offline en maak kennis met de voor- en nadelen van online marketinggereedschappen.


vacatures

recente vacatures

deze week in adformatie

- Ceo Draftfcb Dik Klicks
- Zoek de verschillen bij Center Parcs
- Metro gaat meer agressie tonen
- Lemz zet politiepet op

neem gratis een abonnement

nieuwsbrief

Blijf op de hoogte van het laatste Marcom-nieuws met een gratis abonnement op één van onze nieuwsbrieven.

Aanmelden