Adformatie

reageer (4)

En wat marketeers ook moeten doen, is de daad bij het woord voegen als het om ‘interactie’ met consumenten gaat.
Iedereen heeft z’n mond vol over social media, evenementen of merk-activatie, maar als puntje bij paaltje komt hebben ze juist helemaal géén behoefte aan contact met consumenten.
Probeer op de site van (bijvoorbeeld) Vodafone maar eens hun email-adres te vinden! Ja, dan val je als marketeer toch aardig door het mandje.

pjotr, woensdag 2 december 2009, 11:53

@pjotr: scherp.
Of als ANWB-lid het telefoonnummer van de Wegenwacht zoeken en niet op de ANWB-site vinden…
Maareh… andersom geldt het toch nog veel meer? Volgens mij willen consumenten helemaal niet met marketeers praten! Waar moet je de tijd vandaan halen als je een gezin en een baan hebt, gecombineerd met een paar hobbies? Het hele activatie/social/event/webcare-idee is in die zin toch een farce? Goed bedacht, maar zonder uitvoering waarbij de hele organisatie het draagt volstrekt kansloos. En de eerste organisatie die hier resources voor vrijmaakt moet ik nog tegenkomen. Jaja, ik weet het: UPC. Ja inderdaad, maar dan moet je ook eerst wel heeeeeeel diep gezonken zijn… dus laten we die club vooral niet teveel credits voor die inspanning geven. Men probeerde gewoon te overleven, daar is niets chics aan.

illumovic, woensdag 2 december 2009, 16:05

@Illumovic: kijk, jij durft tenminste dat ballonnetje door te prikken dat iedereen nu maar aan het opblazen is, in de angst het marketingbootje te missen. Hulde!

pjotr, woensdag 2 december 2009, 17:37