Shell test nieuw concept

11 maart 10 4 Roderick Mirande

Shell test het zogeheten ‘highway’ concept. Dat houdt onder meer in dat de service aan de pomp in ere wordt hersteld.

Shell test nieuw concept

Verder houdt het concept in: ‘Een snelle en vriendelijke service, aan de kassa en aan de pomp, verse broodjes, een groot aanbod van diverse soorten verse koffie, nog meer aandacht voor schone toiletten en verrassende Air Miles-aanbiedingen.’ Dat zegt Linda van Schaik, marketing manager Shell Benelux tegen vakblad Cleaning Station.

Shell wil met het concept zakelijke veelrijders trekken, door ‘de beste snelwegervaring van Nederland’ te bieden. De tankstations die meedoen aan de pilot zijn Den Ruygenhoek (A4 richting Amsterdam), De Hackelaar (A1 richting Amsterdam) en De Andel (A12 richting Utrecht). Op twee tanklanen wordt de pompbediende in ere hersteld. Tijdens kantooruren helpt een medewerker daar bij het tanken, maakt de ruiten schoon en controleert desgewenst het oliepeil en de ruitenwisservloeistof. Als de resultaten uit de test positief zijn, ziet Shell mogelijkheden voor zo’n 15 Shell-stations die langs de snelweg liggen.

Bron: Cleaning Station



 

reageer (4)

Kan iemand mij uitleggen wat er nieuw aan dit concept is, behalve dat het al bestaat/bestond ?

Krijg vooral bij dit bericht het ‘Ariel gevoel’: hetzelfde waspoeder maakt nu nog beter schoon

...............next!

WvB, vrijdag 12 maart 2010, 10:31

Beste WVB,
Je maakt een terecht punt. Het nieuwe aan het concept is dat Shell kwaliteit in service herintroduceert. (Althans een test doet om te kijken of dat de moeite waard is.) De pompbediende is een verschijnsel uit het verleden. Het zou ‘nieuw’ zijn wanneer Shell hem laat herintreden.
Roderick Mirande - redactie Adformatie

Roderick Mirande - Adformatie, vrijdag 12 maart 2010, 10:37

Eigenlijk, als je er goed over nadenkt, is het toch godgeklaagd: er is een crisis voor nodig om bedrijven, vooral de grote, tot het besef te laten komen dat de klant centraal staat. En dan durven ze het ook nog als nieuws in de publiciteit te brengen.

Gejus van Diggele, vrijdag 12 maart 2010, 11:01

Niet goed over nadenken in dat geval. Goed idee

PIET, vrijdag 12 maart 2010, 18:30


Onze huisregels

Neem de volgende beveiligingscode over:

Je reactie verschijnt na een kwartier op de site.

tip de redactie


tip ons nu

meer nieuws

RSS

rondvraag

Moet de commercie een stapje terug doen?

Het verzet tegen commercie bij evenementen als de Elfstedentocht lijkt te groeien. Of is het alleen een issue in de Grachtengordel? De vorige keer was Unox nog de held. Zijn de tijden veranderd?

reageer

In beeld: Hanen festival bij GVR


Prijzen voor vakgenoten die boven het maaiveld uitsteken.

Bekijk de foto's



In aanloop naar het MWG Congres zal er om de paar dagen een column geplaatst worden van een van de sprekers.
Let op het is een estafette column! Ruud de Langen start de pennenstrijd en geeft het stokje door aan…

Lees hier

vacatures

meer vacatures

De Opportunisten elke donderdag vers


kennisbank


Boekentips en meer






tip

RSLT Social Media School

RSLT Social Media School

14 en 15 maart 2012, Seats2Meet, Utrecht Leer hoe je social media succesvol kunt integreren binnen jouw organisatie. Volg ook de plenaire sessie met spraakmakende cases van o.a. Transavia, Heinz en SNS Reaal!


vacatures

recente vacatures

deze week in adformatie

- Ceo Draftfcb Dik Klicks
- Zoek de verschillen bij Center Parcs
- Metro gaat meer agressie tonen
- Lemz zet politiepet op

neem gratis een abonnement

nieuwsbrief

Blijf op de hoogte van het laatste Marcom-nieuws met een gratis abonnement op één van onze nieuwsbrieven.

Aanmelden