Adformatie

reageer (21)

Snugger van ZIGGO & UPC
Weer extra advertising voor TELE2 + ik vind het wel degelijk duidelijk. Er staat duidelijk een melding over voorwaarden.
En ja hoor, daar staat het netjes in. Niets verkeerds.

b. ten broeke, vrijdag 6 augustus 2010, 9:21

Slechte week voor Tele2. Ik daag ze persoonlijk ook. Ze hadden mijn telefoonaccount zonder overleg aan Ziggo overgedragen. Zowel Ziggo als ikzelf weten van niets. Herstel kan niet. Enkel als nieuwe klant. Kan 6 weken duren. 6 Weken zonder telefoon. Kort geding maar op dezelfde dag doen, zijn ze er in 1 keer vanaf.

pascal, vrijdag 6 augustus 2010, 9:21

De reclame van TELE2 is hel helder en eerlijk. Geen verwarring als je de voorwaarden ook nog even inkijkt.

En overigens de definitie van kabeltelevisie die ZIGGO hanteert is vel te wijds. Kabeltelevisie is voor mij televisie die via de kabel, dus niet via ADSL of Diginet (of zoiets) komt en een beperkt pakket zenders, een stuk of 20 tot 30, omvat.

Overigens hoop ik wel dat de service van TELE2 beter is dan van die UPC want dat is werkelijk hopeloos.
PFFF

Rob Geurtsen, vrijdag 6 augustus 2010, 10:09

Daarbij komt ook nog eens.. Ziggo moet niet klagen, gezien dat zij zelf woekerprijzen vragen aan nieuwe klanten om aangesloten te worden (150 euro!!!)
Hoe bedoel je niet duidelijk in voorwaarden zijn?

B. ten Broeke, vrijdag 6 augustus 2010, 10:25

Grappig, hoe twee van de grootste stumpers in kabelland iets menen te moeten zeggen over ‘duidelijkheid’. Of grappig… nee, het is eigenlijk helemaal niet grappig. Het is triest. Ik krijg nog altijd geld van UPC, en de kwaliteit van Ziggo (mijn huidige aanbieder) is onder de maat. Doe dáár iets aan, kabelmeneertjes, in plaats van onzinnige rechtszaken te gaan voeren waarvoor ik me plaatsvervangend schaam.

ruben, vrijdag 6 augustus 2010, 10:30

Ach het staat toch in de voorwaarden? Als we daarop gaan letten dan kunnen we zoveel bedrijven gaan aanklagen.... Hoop wel dat Tele2 wat gaan doen met hen interne communicatie, proces en organisatiebeleid.
Je kan pompen met reclame maar als de organisatie het niet aan kan verlies je onnodig veel klanten…

Sade Joella Sulkers, vrijdag 6 augustus 2010, 10:30

Ik denk dat Ziggo/UPC niet sterk staan.

Tele2 laat in haar advertenties (radio,tv,krant,internet) netjes horen en zien dat de 5 euro voor analoge kabel televisie alleen geldt bij een combipakket! Het enige wat wel beter gezet mag worden is dat je digitale televisie via de kabel (nog) niet kunt nemen via Tele2 en als je wel digitale tv wilt je IPTV krijgt en dit alleen samen met telefoon,internet kan en je bij IPTV een ander zender aanbod krijgt dan bij Ziggo/UPC digitaal (geen BBC 1,2,13th Street,FoxLife,History digitaal bijv.).

http://se.tele2.nl/kabeltelevisie/kabeltelevisie.html staat het ook netjes bij.

In het verleden deed UPC ook geregeld in advertenties over combipakketten of digitale tv geen vermelding van extra 16,80 analoge kosten. Door een rechtzaak van KPN/Tele2 moeten ze nu dit verplicht tonen dat dit er altijd bij komt ofwel inclusief zit.

Robin, vrijdag 6 augustus 2010, 11:01

Ik heb super ervaringen met Tele2. Moet altijd lachen om mensen die zeuren over UPC en Ziggo. Vooral over Ziggo wordt veeel gezeurd! en terecht!

Linda, vrijdag 6 augustus 2010, 11:04

Het begint nu wel erg op een consumentenforum te lijken.

Arie, vrijdag 6 augustus 2010, 12:33

Tele2 PWNED UPC en Ziggo. Hard.

kermit de Kikker, vrijdag 6 augustus 2010, 14:32

Cheap is as cheap does. RSPCT.

Kermit de Kikker, vrijdag 6 augustus 2010, 14:33

Ik heb op de website van Tele2 gekeken en begreep dat het pakket van 5 euro ‘uitgekleed’ is ten opzichte van Ziggo, maar ja wat wil je ook voor zo’n prijs. Ik verwijt Tele2 niets en sluit me aan bij Kermit: Cheap is as cheap does. RSPCT.

Margriet, zaterdag 7 augustus 2010, 9:52

Kinderachtig van de kabelbedrijven, Ziggo maakt elk jaar het analoge pakket kleiner en mogen daarom eigenlijk niet klagen Ziggo geeft niet alle zenders door van de Europese publieke omroepen, dat hoort toch in het basispakket lijkt mij. Ik zou er graag 5 zenders bij willen hebben.
Misschien was het voordat ze naar buiten kwamen onduidelijk maar dinsdag stond alles keurig op de site, heb alleen nog geen aanbieding van Tele2 gekegen ondanks dat ik belangstelling heb getoond en mij aangemeld heb op de site.

tanja, zaterdag 7 augustus 2010, 12:00

Waar kan je anders als onderdeel van een combipakket de analoge programma’s voor 5 euro krijgen? Bij UPC of Ziggo?
Zijn de combipakketen van Tele 2 duurder dan bij UPC of Ziggo?
Heb ik iets gemist?!

Peter Woodward, maandag 9 augustus 2010, 11:49

Hahaha, mooie reacties. Terecht dagen ze Tele2 voor de rechter. Inderdaad staat er dat het in combinatie is met een totaalpakket, maar dat is slechts deel van het geheel. Het gaat er ook om dat ze een verouderde techniek aanbieden. Puur het analoge deel. De andere kabelaars bieden voor die 16 euro ofzo veel meer aan. Daarin zitten allereerst meer kanalen, daarnaast automatisch digitaal signaal en de optie om over te gaan naar HD en interactieve TV. Het is kortgezegd alsof ze beide een auto aanbieden. Alleen is die van de kabelaars compleet en startklaar en een nieuw model. Die van Tele2 is een oude lada. Doet het wel, maar je kan het natuurlijk niet met elkaar vergelijken. Als het aan de kabelaars zou liggen schaffen ze die oude analoge TV helemaal af, maar door acties als dit van Tele2 blijft Nederland in het stenen tijdperk van TV zitten. Heel jammer. We mogen een voorbeeld nemen aan landen zoals Engeland, waar nu ook de concurrentiestrijd beter is en het aanbod groeit.

Dave, maandag 9 augustus 2010, 13:54

Via Tele 2 krijg je alleen een paar analoge zenders.Hoewel de kwaliteit daarvan goed is, hebben we dan geen digitale zenders meer. dus dan haal ik mijn zwart wit tv van zolder en ga terug naar de jaren 50. welterusten tele2 mij pak je niet. ik betaal liever iets meer en heb kwaliteit.

henk, maandag 9 augustus 2010, 14:52

Als er EEN land is waar mensen kiezen voor cheap ten koste van kwaliteit is NL het wel en zeker op gebied van TV. En Dave je kunt een voorbeeld nemen aan Engeland maar de volledig SKY pakket vanaf 1 september kost 51 pond per maand!

Peter Woodward, maandag 9 augustus 2010, 15:02

En wie betaalt uiteindelijk dit gesteggel? Juist ja, wij, de consument…

En natuurlijk deugt er bij UPC ook niets van: HD zenders waarop amper HD wordt uitgezonden, decoders die vastlopen, blokjes in beeld, etc.etc…

Tune, dinsdag 10 augustus 2010, 14:32

Het is niet helemaal heldere koek. Het lijkt als of het EU 5,- kost. Uiteindelijk kost het EU 15,- Dus Tele2 doe nu niet als of het goedkoper is. Er zullen gegarendeerd mensen in trappen die niet zo goed zijn in kleine lettertjes lezen. Kan je als je niet een van de slimste bent EU 44,95 per maand kosten. Duuu.. Als je zo zaken moet doen desperadoos.
Ik verkoop en auto voor EU 5,- Maar dan moet je wel lease kosten betalen van EU 500,- LOL zoiets ...
Kabel TV vanaf EU 5,- per maand, gaat dus alleen als je er nog iets bij neemt. Leuk bedacht Tele2…

Marcel, dinsdag 10 augustus 2010, 14:47

Ziggo en UPC hebben niets te klagen.
Tele2 neemt alleen het financiele gedeelte over van Ziggo en UPC. Klanten die Ziggo of UPC hebben kunnen overstappen naar Tele2. Dat betekend: de kabel blijft gewoon van Ziggo of UPC. Tele2 neemt alleen de kosten over. Dat betekend dus dat Ziggo en UPC hun geld gewoon krijgen. Maakt het daadwerkelijk uit of je de 16.45 van je klanten krijgt of van een andere provider? Geld is geld toch?

En dan om op het zenderaanbod te reageren:
Ziggo woordvoerder zegt dat het om 60 digitale en 30 analoge zenders gaat. Digitale zenders zijn via de decoder. Analoge zenders zijn via de kabel. Tele2 biedt kabel aan, dus 30 analoge zender. Tele2 maakt geen reclame over de digitale zenders.

En om af te sluiten, er staat bij vanaf 5 euro icm een combipakket. Een combipakket is internet, bellen en digitale tv. Wil je daarbij kabel, dan betaal je 5 euro.

Vind niet echt dat ziggo en upc een poot hebben om op te staan.

Liza, donderdag 12 augustus 2010, 19:38

Hoe zou dat nou werken bij Tele2? Een marketeer scherpt de propositie aan, krijgt akkoord en werkt met het bureau de campagne uit. Borden/concept komen terug. Weer terug naar boven. Krijgt akkoord op het concept en de tekstschrijvers kunnen aan de slag. Ehm..toch ff langs JZ/Compliance en een risico inschatting doen? Waren de mogelijk negatieve dan wel positieve effecten van een eventueeel kort geding in beeld? De negatieve aanvaard? Of is de beslissing van de rechter als een volslagen verassing gekomen? (Zijn ze nou het hele weekend aan het werk om een vervolgstrategie te maken of lag het al op de plank?) Ik heb toch het idee dat de uitspraak een verassing was. Ook op dit forum, gezien de meningen van anderen, krijg ik die indruk. Misschien is JZ/Compliance te weinig bepalend bij akkoordering van campagnes bij Tele2. Fijn voor de marketeer; het verhoogt de snelheid van introductie fors. Maar er gaat wel eens wat mis. Hmm, ik heb de indruk dat in de financiële dienstverlening het verhaal weer andersom opgaat. Aandelenleaseproducten hebben hun juist geleerd erg (te?) terughoudend te zijn. Het is leuk om te zien dat de kabelmarkt n.a.v. de Tele2 aktie goed in beweging is gekomen. Als marketeer hou ik daar van. Maar in dit geval zijn er wel een aantal schadeposten ben ik bang; waaronder merkschade. Toch maar wat strakker zo’n compliance afdeling bij een campagne betrekken zou ik zeggen.

Kees Snitjer, zaterdag 14 augustus 2010, 11:50