vorige volgende

Univé meest betrouwbaar

6 april 09 1 Roderick Mirande

Mensen zien nauwelijks onderscheid tussen zorgverzekeraars, dat blijkt uit de HIGHvalue Financial Trust Index voor zorgverzekeraars.

Univé meest betrouwbaar

Uit een meting onder 500 respondenten door Direct Research, in opdracht van HIGHvalue merkadvies, blijkt dat bijna de helft van de consumenten geen mening heeft over zorgverzekeraars. Paul van Moers van HIGHvalue: ‘ondanks alle reclame inspanningen van de verzekeraars gedurende de afgelopen jaren!’ Uit het onderzoek blijkt ook dat de klantgerichtheid van de sector lager is in vergelijking met die van andere sectoren. De conclusie van Van Moers: ‘Voor de zorgverzekeraars valt er een hoop werk te doen’.

De index wordt vanaf maart 2009 regelmatig gepubliceerd. De bedoeling is om te laten zien hoe de ontwikkeling van het vertrouwen van de consument in acht grote zorgverzekeraars is. De factoren waarop wordt gemeten zijn: degelijkheid, gezondheid, zekerheid, integriteit, betrouwbaarheid, transparantie, openheid en klantgerichtheid. Het complete lijstje ziet er als volgt uit:

Verzekeraar HIGHvalue Trust Index Zorgverzekeraarsmaart 2009
Univé 121
CZ 114
VGZ 111
Zilveren Kruis/Achmea 101
Menzis 99
Agis 88
Ohra 84
ONVZ 82



print stuur door
vorige volgende
 

reageer (1)

De uitkomst van dit onderzoek staat redelijk in lijn met een eerder onderzoek van Dunck. In dat onderzoek werd de trouw van klanten aan hun zorgverzekeraars gemeten. Ook toen kwam Univé overigens als winnaar uit de bus. Bovendien bleken Univé en IZZ op de meeste positieve mond-tot-mondreclame te mogen rekenen. Lees het artikel op http://www.adformatie.nl//nieuws/bericht/unive-en-izz-hebben-meest-loyale-klanten.

Hans Kramer, dinsdag 7 april 2009, 9:55


Onze huisregels

Neem de volgende beveiligingscode over:

Je reactie verschijnt na een kwartier op de site.

tip de redactie


tip ons nu

meer nieuws

RSS

Braam en Gerkema weg bij DDB

woensdag 8 februari 2012, 15:10

CEO Jacob de Jonge weg bij Bijenkorf

donderdag 9 februari 2012, 12:47

AH lanceert weggooiwijzer

donderdag 9 februari 2012, 11:53

RegioBank: radiospots in acht dialecten

donderdag 9 februari 2012, 9:22

Groupon lijdt verlies

donderdag 9 februari 2012, 9:14

MediaMonks wint FWA voor TEDx website

donderdag 9 februari 2012, 9:02

Meer winst en omzet Time Warner

donderdag 9 februari 2012, 8:54

rondvraag

Moet de commercie een stapje terug doen?

Het verzet tegen commercie bij evenementen als de Elfstedentocht lijkt te groeien. Of is het alleen een issue in de Grachtengordel? De vorige keer was Unox nog de held. Zijn de tijden veranderd?

reageer

In beeld: Hanen festival bij GVR


Prijzen voor vakgenoten die boven het maaiveld uitsteken.

Bekijk de foto's



In aanloop naar het MWG Congres zal er om de paar dagen een column geplaatst worden van een van de sprekers.
Let op het is een estafette column! Ruud de Langen start de pennenstrijd en geeft het stokje door aan…

Lees hier

vacatures

meer vacatures

laatste reacties

Sent Wierda:

Welk dialect zal dat dan zijn op RTV Oost?

Iwan:

In Nederland een grote fail. Vaak fouten, kleine lettertjes die toch nog geld kosten, niet...

Alex van der Weide:

Twee opties: of de maya’s krijgen gelijk en 2012 wordt inderdaad het jaar van...

Irene Snaterse:

Misschien kan ik nu ook een keer met top creatieven werken. Veel succes !

Klaas:

Groupon begon als MyCityDeal met voordelige relevante deals in jouw stad. De laatste tijd is...

De Opportunisten elke donderdag vers


kennisbank


Boekentips en meer






tip

Handboek Online Marketing

Handboek Online Marketing

Leer online koppelen aan offline en maak kennis met de voor- en nadelen van online marketinggereedschappen.


vacatures

recente vacatures

deze week in adformatie

- Ceo Draftfcb Dik Klicks
- Zoek de verschillen bij Center Parcs
- Metro gaat meer agressie tonen
- Lemz zet politiepet op

neem gratis een abonnement

nieuwsbrief

Blijf op de hoogte van het laatste Marcom-nieuws met een gratis abonnement op één van onze nieuwsbrieven.

Aanmelden