Univé meest betrouwbaar
Mensen zien nauwelijks onderscheid tussen zorgverzekeraars, dat blijkt uit de HIGHvalue Financial Trust Index voor zorgverzekeraars.
Uit een meting onder 500 respondenten door Direct Research, in opdracht van HIGHvalue merkadvies, blijkt dat bijna de helft van de consumenten geen mening heeft over zorgverzekeraars. Paul van Moers van HIGHvalue: ‘ondanks alle reclame inspanningen van de verzekeraars gedurende de afgelopen jaren!’ Uit het onderzoek blijkt ook dat de klantgerichtheid van de sector lager is in vergelijking met die van andere sectoren. De conclusie van Van Moers: ‘Voor de zorgverzekeraars valt er een hoop werk te doen’.
De index wordt vanaf maart 2009 regelmatig gepubliceerd. De bedoeling is om te laten zien hoe de ontwikkeling van het vertrouwen van de consument in acht grote zorgverzekeraars is. De factoren waarop wordt gemeten zijn: degelijkheid, gezondheid, zekerheid, integriteit, betrouwbaarheid, transparantie, openheid en klantgerichtheid. Het complete lijstje ziet er als volgt uit:
Verzekeraar HIGHvalue Trust Index Zorgverzekeraarsmaart 2009
Univé 121
CZ 114
VGZ 111
Zilveren Kruis/Achmea 101
Menzis 99
Agis 88
Ohra 84
ONVZ 82
reageer (1)
De uitkomst van dit onderzoek staat redelijk in lijn met een eerder onderzoek van Dunck. In dat onderzoek werd de trouw van klanten aan hun zorgverzekeraars gemeten. Ook toen kwam Univé overigens als winnaar uit de bus. Bovendien bleken Univé en IZZ op de meeste positieve mond-tot-mondreclame te mogen rekenen. Lees het artikel op http://www.adformatie.nl//nieuws/bericht/unive-en-izz-hebben-meest-loyale-klanten.
Hans Kramer, dinsdag 7 april 2009, 10:55
meer nieuws
RSSSan ABC Accenten: KLM, W+K Amsterdam en Volkswagen
donderdag 24 mei 2012, 21:51
Lotto komt met Voetbalvrienden app
vrijdag 25 mei 2012, 10:43
Eindhoven krijgt wereldprimeur met augmented outdoor campagne
vrijdag 25 mei 2012, 8:27
Commercials leveren NLEnergie meer klanten op
vrijdag 25 mei 2012, 7:31
Lipton Ice Tea komt met Schreeuwhelmus
vrijdag 25 mei 2012, 7:24
Kruidvat wint Gouden Deurmat
vrijdag 25 mei 2012, 7:11
Unilever blijft bij Mindshare in de VS
vrijdag 25 mei 2012, 7:03
ook interessant
- Nederlander trouw aan merk woensdag 23 mei 2012
- 'Staatsloterij moet meer ruimte krijgen' dinsdag 1 mei 2012
- Second screen gaat ten koste van aandacht voor tv vrijdag 27 april 2012
- Sijthoff Media Groep koopt Adformatie Groep dinsdag 3 april 2012
- Kabinet wil Holland Casino verkopen dinsdag 6 maart 2012
meer opinie
- Hoeveel bank wil je hebben? donderdag 23 februari 2012
- Schaatsen op Vikings omdat pa het zei maandag 13 februari 2012
- Advertising versus content property zondag 12 februari 2012
- Vertrouwen maandag 23 januari 2012
- Inhouse advertising vrijdag 1 april 2011
meer achtergrond
- Eurobest: Four (m)ad men in Amsterdam donderdag 26 november 2009
- Philips pioniert met internet-tv dinsdag 30 juni 2009
- Winkelen bij de krant donderdag 12 maart 2009
- ‘Vers moet opnieuw worden uitgevonden’ donderdag 2 oktober 2008
- Thuisverzekeren donderdag 10 juli 2008
tip
iChange
Juist in een tijd waarin we in economisch moeilijk vaarwater verkeren, moet een organisatie veranderen. Hoe blijf je daarbij zelf op koers en lever je toegevoegde waarde? Kom naar iChange; het congres over communicatie en verandering in de praktijk.
Vacature: Adformatie zoekt
De Adformatie Groep is door de recentelijke overname door Sijthoff Media Groep aan haar tweede jeugd begonnen. Om onze bruisende ambities gestalte te geven zijn wij per direct op zoek naar mensen die ons team willen versterken.
Concreet zoeken wij op dit moment:
- Operations Manager
- Accountmanager(s) Cross Media
rondvraag
Na afloop van het afgelopen WK stond de Oranje Actie Teller op 161 inhaak campagnes. Gaan we daar met het EK 2012 overheen?
In samenwerking met Activate&Co en Verse Reclame houdt Adformatie bij welke Oranje EK2012 inhakers van start gaan in Nederland.
Actuele stand: 129 inhakers.
vacatures
-
Marktonderzoeker
Ziekenhuis Bernhoven, Veghel en Oss
-
Senior coördinator Studentenzaken
USG Capacity West-Zuid, Den Haag
-
Webredacteur
Abvakabo FNV, Zoetermeer
-
Grafik Abteilungsleiter DACH - Deutsch (AH8836)
Personato Werving en Selectie, Venlo
-
Hoofd Marketing & Communicatie
Het Nationale Toneel, Den Haag
De Opportunisten elke donderdag vers
laatste reacties
Erna Matroos: Hoezo refereer je aan Gall&Gall;en Intratuin? Er wordt in dit artikel op de Adformatie-website niet over...
Henk De bruin: De shirtsz van de makro moet dit jaar maar winnen, is nl. ook nog nuttig.
En de makro is nooit met...
Tosca: Heel erg lekker ... Ik maakte Caiprihinia altijd zelf ... maar dit is makkelijker en smaakt...
MARCOM12
Ontmoet nieuwe zakenpartners en relaties. MARCOM12 is the playground for professionals! Twee dagen vol met kennis en inspiratie, maar vooral ook om te delen!
Piece of Work: Stephanie Pistel
In de nieuwe aflevering van Piece of Work vertelt Stephanie Pistel, directing photographer bij Caviar over de totstandkoming van de reclamecampagne ‘vintage’ voor schoenenmerk Sacha. En ze vertelt over hoe ze ‘ontdekt’ werd als topfotografe van wereldartiesten. Daarnaast laat ze zien waar ze haar inspiratie vandaan haalt. Pistel is ‘slave to the rhythm’. Dat blijkt ook uit haar keuze voor favoriete reclame van de Toyota Swagger. Een must see.
Bekijk het interview.
Meer video op Adfotube.
kennisbank
Boekentips en meer
deze week in adformatie
- Roy Kahmann
- ABC: KLM, W+K en Volkswagen
- Adverteerder zuinig op sociale media
- PANL Award Van der Velden
neem gratis een abonnement
nieuwsbrief
Blijf op de hoogte van het laatste Marcom-nieuws met een gratis abonnement op één van onze nieuwsbrieven.Aanmelden