vorige volgende

Vereniging Eigen Huis wint zaak bij Stichting Reclame Code

1 maart 10 Roderick Mirande

Vereniging Eigen Huis mag klanten zonder toestemming benaderen voor een klanttevredenheidsonderzoek per e-mail.

Vereniging Eigen Huis wint zaak bij Stichting Reclame Code

De Vereniging Eigen Huis (VEH), heeft de zaak die een respondent had aangespannen in verband met het doen van onderzoek via e-mail in hoger beroep ‘glansrijk’ gewonnen. Dat meldt de MOA. VEH is lid van de Sectie Opdrachtgevers binnen de MOA. De klager had betoogd dat de VEH niet bevoegd was de respondent, in dit geval een lid van de VEH, zonder zijn toestemming te benaderen voor een klanttevredenheidsonderzoek per e-mail.

De Reclame Code Commissie gaf de klager in eerste instantie gelijk, het stelde dat er voorafgaande toestemming nodig is om iemand per e-mail uit te nodigen om deel te nemen aan een klanttevredenheidsonderzoek. Maar er geldt een wettelijke uitzonderingspositie voor het ongevraagd benaderen van respondenten voor (markt)onderzoek. De VEH, ondersteund door de MOA en haar juridisch adviseur, tekende bezwaar aan tegen het oordeel van de RCC. De Beroepscommissie erkende in tweede instantie dat een uitnodiging om deel te nemen aan een klanttevredenheidsonderzoek niet kan worden aangemerkt als reclame en dat derhalve de Code e-mail niet van toepassing is.

De MOA meldt in een persbericht dat de uitspraak van groot belang is voor het marktonderzoek via e-mail: ‘De Beroepscommissie heeft nu duidelijk vastgesteld dat een uitnodiging om mee te doen aan (markt)onderzoek niet onder de Code e-mail van de Nederlandse reclamecode valt. Het vragen van toestemming is dan ook niet noodzakelijk.’



print stuur door
vorige volgende
 

reageer


Onze huisregels

Neem de volgende beveiligingscode over:

Je reactie verschijnt na een kwartier op de site.

tip de redactie


tip ons nu

meer nieuws

RSS

CDA en VVD in Eerste Kamer nog niet akkoord met cookiewet

vrijdag 3 februari 2012, 10:02

KLM lanceert meet&seat: inchecken via social media

vrijdag 3 februari 2012, 16:42

Albert Heijn viert zijn 125e verjaardag

vrijdag 3 februari 2012, 11:35

Elfstedentocht? Inhaken maar!

vrijdag 3 februari 2012, 10:31

Partnership NRC Carrière en TEDxMaastricht

vrijdag 3 februari 2012, 9:27

De Telefoongids waarschuwt klanten voor spookfacturen

vrijdag 3 februari 2012, 9:22

Mini Cooper blundert met campagne

vrijdag 3 februari 2012, 9:06

rondvraag

Is tijd rijp voor burgerfotografie?

ANP waagt een nieuwe poging met burgerfotografie. Het persbureau gaat foto's publiceren van geselecteerde lezers van NUfoto. Een poging van Skoeps liep vier jaar geleden uit op een mislukking. Gaat het nu wel lukken?

reageer

In beeld: Hanen festival bij GVR


Prijzen voor vakgenoten die boven het maaiveld uitsteken.

Bekijk de foto's



In aanloop naar het MWG Congres zal er om de paar dagen een column geplaatst worden van een van de sprekers.
Let op het is een estafette column! Ruud de Langen start de pennenstrijd en geeft het stokje door aan…

Lees hier

vacatures

meer vacatures

laatste reacties

Itai Gross:

@Helmer, ben benieuwd waarom je dat denkt…

Koos de Zeeuw:

Denemarken, Legoland. Nederland, Logoland. Ik stel voor “Elke Nederlander en/of...

Koos de Zeeuw:

Wat een voos gezwam in de ruimte van Axe. Wedden dat Axe Anarchy For Her niet naar...

Koos de Zeeuw:

Foutje, er had moeten staan cookewiet. En dan de opmerking dat het CDA zijn...

Remco Van Ginneke:

Bij KPN zijn ze goed bezig.....

De Opportunisten elke donderdag vers


kennisbank


Boekentips en meer






tip

ValueFraming

ValueFraming

Een nieuwe en praktische methode voor werkelijk effectieve professionele communicatie. ValueFraming beschrijft in een aantal stappen hoe het beste te communiceren.


vacatures

recente vacatures

deze week in adformatie

- Ceo Draftfcb Dik Klicks
- Zoek de verschillen bij Center Parcs
- Metro gaat meer agressie tonen
- Lemz zet politiepet op

neem gratis een abonnement

nieuwsbrief

Blijf op de hoogte van het laatste Marcom-nieuws met een gratis abonnement op één van onze nieuwsbrieven.

Aanmelden