KLM en partner Air France zijn de eerste niet-Aziatische luchtvaartmaatschappijen die hun eigen webwinkel openen op Alitrip. Chinese consumenten kunnen hier vanaf december hun vliegtickets direct bij KLM kopen. KLM Air France verwacht niet alleen groei van de omzet in China, maar ook van de bekendheid het merk KLM onder de klanten van Alibaba.
Het initiatief onderstreept de ambities van KLM op de Chinese markt. De luchtvaartmaatschappij was ook de eerste buitenlandse luchtvaartmaatschappij om 24/7 klantenservice te introduceren via social media kanalen Weibo en WeChat.
De ondertekening van de contracten (foto) vond plaats in Hangzhou tijdens een Nederlandse handelsmissie naar China, in aanwezigheid van koning Willem-Alexander, Sharon Dijksma (staatssecretaris van Economische Zaken), Pieter Elbers (president-directeur van KLM) en Jack Ma (president-directeur van Alibaba).
Plaats als eerste een reactie
Ook een reactie plaatsen? Word lid van Adformatie!