Loyaliteit of kwaliteit?
De voorpagina van de Adformatie van vorige week kopte ‘Crisis tast bureau-klantrelatie aan’. Het artikel repte over de tanende loyaliteit van adverteerders aan hun reclamebureaus in deze crisis.
‘Relaties doen er minder toe en prestaties op korte termijn des te meer’, zo meldde reclamecoryfee Ralph Wisbrun. Adverteerders kijken volgens eigen zeggen vaker om zich heen en gaan zelfs bij kleine deel opdrachten ‘shoppen’. Adverteerders zoeken niet meer naar een bureau (relatie) maar naar een idee.
Ik ben het eens met zijn zienswijze en een aantal dingen zie ik ook zelf terug. Alleen de vraag is… tast de crisis werkelijk de relatie aan of brengt het reclamevak net even niet de vernieuwing waar de adverteerders nu naar smachten? Is het een gebrek aan loyaliteit of is het een gebrek aan kwaliteit?
Paul Blok noemt het een motie van wantrouwen of zelfs een aanval op het werk. Daar heb ik meer moeite mee, want het gaat uit van zwakte. Ofwel, ons werk was niet goed genoeg! Dat klopt, toen was het leuk en nu moet het beter. We moeten blijven ‘deliveren’, desnoods op projectbasis. Gas erop, niet navelstaren maar produceren, uit de stoel, niet bellen, er langs gaan. Niet twee creatieve voorstellen presenteren maar negen! Als je wil scoren moet je immers wel schieten.
Van een motie van wantrouwen is naar mijn mening dus geen enkele sprake. Van ideeënarmoede wel, en daar kom je dus niet meer mee weg. De behoefte van een adverteerder is snel aan het veranderen. Legio adverteerders hebben het zwaar en alle hulpmiddelen (inclusief de communicatiemiddelen) staan ter discussie. Tot er iets aangeraakt wordt wat wel werkt. Dat sales genereert en geld in het laatje brengt. Met relaties wordt de crisis niet overwonnen, met goede ideeën wel! En als het waar is dat adverteerders losser zitten in het zadel dan voorheen, dan is de kans dus groter dan het gevaar! Ze zitten namelijk ook losser bij de concurrent.
Dit is de tijd dat je van je opdrachtgever een partner maakt. Het partnership vorm geeft. Help hem de omzetdaling om te buigen. Nu samen door deze moeilijke tijd en je bent verzekerd van een relatie die staat als een huis. Je zal ervoor moeten vechten want cadeautjes worden niet meer gegeven.
meer opinie
RSSThank God It’s Friday #TGIF
vrijdag 25 mei 2012, 7:30
De opkomst van de Hispanic markt in de VS
donderdag 24 mei 2012, 17:13
De laatste social stats :)
woensdag 23 mei 2012, 11:15
Hoe ik miljoenen misliep
dinsdag 22 mei 2012, 19:41
Verjournalisering
maandag 21 mei 2012, 12:03
Help mee met Nederlands’ eerste SuperPAC
vrijdag 18 mei 2012, 12:51
Thank God It’s Friday #TGIF
vrijdag 18 mei 2012, 10:40
tip
Goed Boek
Op zoek naar kansen voor een maatschappelijke innovatie? Goed Boek biedt tien kansen om de overgang naar een betere toekomst mogelijk te maken. Voor iedereen die niet alleen hoop wil bieden maar ook tot handelen over wil gaan.
Vacature: Adformatie zoekt
De Adformatie Groep is door de recentelijke overname door Sijthoff Media Groep aan haar tweede jeugd begonnen. Om onze bruisende ambities gestalte te geven zijn wij per direct op zoek naar mensen die ons team willen versterken.
Concreet zoeken wij op dit moment:
- Operations Manager
- Accountmanager(s) Cross Media
rondvraag
Na afloop van het afgelopen WK stond de Oranje Actie Teller op 161 inhaak campagnes. Gaan we daar met het EK 2012 overheen?
In samenwerking met Activate&Co en Verse Reclame houdt Adformatie bij welke Oranje EK2012 inhakers van start gaan in Nederland.
Actuele stand: 129 inhakers.
vacatures
-
Marktonderzoeker
Ziekenhuis Bernhoven, Veghel en Oss
-
Senior coördinator Studentenzaken
USG Capacity West-Zuid, Den Haag
-
Webredacteur
Abvakabo FNV, Zoetermeer
-
Product Manager (Gastro Enterologie)
Interselect, Weesp
-
Sales Manager Farma
PerSelectief Veenendaal Hazelhoff, Veenendaal
De Opportunisten elke donderdag vers
laatste reacties
Erna Matroos: Hoezo refereer je aan Gall&Gall;en Intratuin? Er wordt in dit artikel op de Adformatie-website niet over...
Henk De bruin: De shirtsz van de makro moet dit jaar maar winnen, is nl. ook nog nuttig.
En de makro is nooit met...
Tosca: Heel erg lekker ... Ik maakte Caiprihinia altijd zelf ... maar dit is makkelijker en smaakt...
MARCOM12

Ontmoet nieuwe zakenpartners en relaties. MARCOM12 is the playground for professionals! Twee dagen vol met kennis en inspiratie, maar vooral ook om te delen!
Piece of Work: Stephanie Pistel
In de nieuwe aflevering van Piece of Work vertelt Stephanie Pistel, directing photographer bij Caviar over de totstandkoming van de reclamecampagne ‘vintage’ voor schoenenmerk Sacha. En ze vertelt over hoe ze ‘ontdekt’ werd als topfotografe van wereldartiesten. Daarnaast laat ze zien waar ze haar inspiratie vandaan haalt. Pistel is ‘slave to the rhythm’. Dat blijkt ook uit haar keuze voor favoriete reclame van de Toyota Swagger. Een must see.
Bekijk het interview.
Meer video op Adfotube.
kennisbank
Boekentips en meer
deze week in adformatie
- Roy Kahmann
- ABC: KLM, W+K en Volkswagen
- Adverteerder zuinig op sociale media
- PANL Award Van der Velden
neem gratis een abonnement
nieuwsbrief
Blijf op de hoogte van het laatste Marcom-nieuws met een gratis abonnement op één van onze nieuwsbrieven.Aanmelden


