Hoe kom je erachter dat advertenties en tv-commercials effectief zijn? Focusgroepjes misschien? Passé!
Respondenten zeggen ja, terwijl hun gezichtsexpressie nee zegt. Tijdschrift voor Marketing sprak in 2007 met dr. Dan Hill. Hij ontwikkelde facial coding, een methode om de werkelijke reactie van respondenten van het gezicht te kunnen aflezen.
Hill schreef er het boek Face Time over. Het bedrijf waarmee hij facial coding in de markt zet, heet Sensory Logic. Daarmee voert hij wereldwijd onderzoeken uit, soms ondersteund door lokale marketingbureaus.
Lees hier het hele artikel (pdf).
Auteur: Koen Stegeman
Beeld: Henk Wildschut
In het kader van ons 50-jarig jubileum herpubliceren we komende maanden dagelijks artikelen uit de oude doos. Bekijk ze allemaal in het jubileum-channel.
