De bezoekers van de sites van de rijksoverheid blijken voornamelijk op zoek naar actuele informatie, zo leert het onderzoek. De meerderheid (53%) is vooral op zoek naar persberichten en ander nieuws. De departe-mentale sites worden vooral bezocht door mensen die beroepsmatig (62%) op zoek zijn naar informatie. Circa een op de drie surfers zoekt informatie over beleidsthema’s. In bijna een kwart van de gevallen gaat het daarbij om mensen die werkzaam zijn bij de overheid. Een substantieel van de bezoekers (14%) blijkt student of scholier.
Naast de behoefte aan actuele informatie, vinden de bezoekers de mogelijkheid om te e-mailen de belangrijke functie van de departementale sites. Daarbij verwacht men gemiddeld binnen vijf dagen een antwoord. Relevante links naar andere sites, de mogelijkheid om brochures aan te vragen en het adres van het ministerie zijn volgens het merendeel van de bezoekers onmisbare onderdelen van de sites. De overheidssites worden gelijkelijk door mannen en vrouwen bezocht. De meeste bezoekers zijn hoogopgeleid (34% HBO, 33% WO). Ruim de helft verdient meer dan modaal.
Plaats als eerste een reactie
Ook een reactie plaatsen? Word lid van Adformatie!