Wankie Chan is marketing director EMEA medium business bij Dell Technologies. Ab Chakai is manager innovatie en strategische partnerships bij Movir. Beiden hebben een sterke innovatieachtergrond en een stevige internationale positie. PIM verwacht dat hun kennis, netwerk en drive een waardevolle aanvulling vormen op het PIM-bestuur.
Wat wil je er mee doen?
'De ontwikkelingen in het marketingvak gaan hard,' stelt Wankie. 'Vanuit Dell Technologies zie ik vooral veel gebeuren op het gebied van datatechnologie, met technieken zoals artificial intelligence, 5G, Internet of Things en data analytics. Veel bedrijven benaderen die zaken vanuit een technisch perspectief, maar de techniek is er gewoon. De echte vraag is: wat wil je ermee doen? Hoe zet jij als marketeer zulke krachtige instrumenten in om je klant te kennen en te benaderen? Wat wil je zijn voor je klanten en hoe past technologie daarin? Het is ook niet zonder risico. Doe je het verkeerd, dan kun je je eigen business model kapot maken.'
Innoveren doe je samen
Ab Chakai startte vijf jaar geleden met een aantal collega’s Sparklab, het innovatielab van Nationale Nederlanden dat nu internationaal wordt uitgerold. Inmiddels is hij verantwoordelijk voor innovatie bij verzekeraar Movir. Hij weet wat er nodig is om jezelf of als organisatie te blijven vernieuwen en past daarmee uitstekend binnen PIM. 'Mijn blik is altijd naar buiten gericht, want innoveren doe je samen. Je hebt kennis nodig van klanten en inspiratie van buiten. Gebruik de kracht van je netwerk.'
Verandering van tijdperk
Wankie vult hem aan: 'Een marketeer moet zichzelf ook als persoon blijven vernieuwen. Ontwikkelingen gaan hard en daar kun je geen stop op zetten. Als jouw klant een ontwikkeling doormaakt, moet jij dat ook doen - en eerder.' Dat vergt een enorme alertheid constateert Ab. 'Ik haal graag Jan Rotmans aan, die zegt: We leven niet in een tijdperk van verandering maar in een verandering van tijdperk.'
Plaats als eerste een reactie
Ook een reactie plaatsen? Word lid van Adformatie!