BCC komt met Videobellen en Thuisadvies aan huis gedurende lockdown

'Ook tijdens de lockdown moeten BCC klanten kunnen rekenen op het persoonlijke deskundige advies dat zij gewend zijn.'

Afspraak maken

BCC lanceerde recent 'persoonlijk en deskundig advies via een (whatsapp) video-afspraak met de winkelmedewerkers'. Daarnaast kan de klant bij BCC gebruik maken van thuisadvies, waarbij specialisten thuis advies op maat geven. BCC introduceert deze initiatieven om klanten tegemoet te komen gedurende deze lockdown. BCC: 'Ook tijdens de lockdown moeten BCC klanten kunnen rekenen op het persoonlijke deskundige advies dat zij gewend zijn en moet het doen van aankopen zo makkelijk mogelijk gemaakt worden.'

Advertentie
advertisement

Bij behoefte aan persoonlijk advies, maakt de klant een afspraak voor een Whatsapp videogesprek. BCC: 'Zo kan er live face-to-face vragen worden beantwoord door een deskundige medewerker van een BCC winkel in de buurt van de klant.'

Een afspraak maken kan op de site van de BCC winkel of op de productpagina's in onze webshop. Videobellen met de klant is volgens BCC populair. 'In de eerste 24 uur dat deze service live was had BCC al 200 afspraken. Daarnaast kan een klant ook gewoon bellen met de winkel, online bestellen, afhalen en thuis bezorgd krijgen.'

Plaats als eerste een reactie

**Bold** _italic_
Uw emailadres wordt uitsluitend gebruikt om mogelijk contact met u op te nemen naar aanleiding van uw bericht en is alleen zichtbaar voor de redactie.
Advertentie