Krijg je e-commerce op orde

De consument van vandaag heeft nieuwe verwachtingen

Het afgelopen jaar zijn het gedrag en de voorkeuren op het gebied van online winkelen verder veranderd. 87% van de ondervraagde shoppers zegt dat de dingen die zij belangrijk vinden, van invloed zijn op hoe en waar zij winkelen. Consumenten bezoeken ook vaker websites voordat ze iets kopen. Om optimaal te kunnen profiteren van de voortdurende groei van online winkelen, moeten retailers de wensen en behoeften van consumenten begrijpen.

Wil je meer weten?

We zijn dieper ingegaan op hoe het consumentengedrag aan het veranderen is. In een onderzoek in 12 landen in Europa, het Midden-Oosten en Afrika deelden bijna 10.000 respondenten hun voorkeuren voor online winkelen. Download het volledige rapport om meer te weten te komen. Lees de whitepaper van Adobe.