Dat blijkt uit een onderzoek van Synovate onder 414 marketeers in opdracht van het Tijdschrift voor Marketing. De onderzoeksresultaten worden gepresenteerd op 6 oktober tijdens Digitaal Willen We Allemaal in Utrecht.
Internet is volgens het onderzoek inmiddels een geïntegreerd onderdeel van de marketingoperatie: 84 procent van de ondervraagde marketeers houdt zich bezig met zowel traditionele als online communicatie. Het internet is geen vervanging, maar een aanvulling op traditionele media en in sommige gevallen zelfs een verbetering: binnen zes op de tien bedrijven is men van mening dat er met online marketing een effect is bereikt dat met traditionele media niet haalbaar was geweest.
De belangrijkste online trend van dit moment: drie kwart van de marketeers wil het internet gebruiken om hun doelgroep meer bij hun product of dienst te betrekken. Duidelijk is dat het managen van de word-of-mouth in de nabije toekomst een sleutelactiviteit zal zijn voor marketeers. Het gebruik van user generated content en crowdsourcing is nu nog beperkt, maar men verwacht een forse groei. De Twitter-hype wordt door marketeers duidelijk met reserve bekeken. Op dit moment is een op de vijf marketeers actief bezig op dit front, maar naar verwachting zal dit de komende vijf jaar maar in bescheiden mate groeien.
Het gehele onderzoek staat in het oktobernummer van het Tijdschrift voor Marketing dat morgen verschijnt. De resultaten worden ook gepresenteerd door Reinier Heutink van Synovate op het congres Digitaal Willen We Allemaal.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Abonneer nu