Hoewel steeds meer mensen én merken zich uitspreken over racisme, is het nog regelmatig raak op social media. De webcare van energieleverancier Essent blijkt tevens niet gevrijwaard van racistische reageerders, maar rekent er voor eens en altijd mee af.
Het is alweer een tijdje terug dat Essent deze tweet plaatste, maar de racistische reacties blijven maar binnenstromen.
Wat deze man heeft misdaan weten wij ook niet, maar mensen blijken weer een probleem van niets te maken.
En ook de man op de foto wordt aangevallen.
Mensen waren ook niet verlegen om racistische grappen te maken.
Het is Essent niet onopgemerkt gegaan en ze besluiten dan ook snoeihard te reageren. En daar zijn Twitteraars duidelijk van geschrokken, want racistische reacties werden stuk voor stuk verwijderd. Zo ook de tweet waar Essent zo op reageerde.
Twitteraars die wel een tegengeluid laten horen, krijgen de wind van voren.
En tot slot brengt Essent een algemeen statement naar buiten, waarin ze laten weten eventuele vervolgstappen te ondernemen.
Over The Best Social Media.
In samenwerking met de Adformatie deelt The Best Social Media wekelijks een artikel over (Nederlandse) merken op social media. Het artikel van deze week werd geschreven door Samea Atmodimedjo.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Abonneer nu