iDeal volgende stap in mobiele marketingstrategie Greetz
De succesvolle Greetz App’s heeft de consument het afgelopen jaar de kaartjes laten afrekenen met een eenmalige machtiging, de credit card en PayPal. 85%% van de betalingen geschiedde door middel van een eenmalige machtiging en 15% met credit card. Uit feedback van de klant en het betalingsgedrag op Greetz.nl bleek dat iDeal door de klant als toegevoegde waarde werd gezien.
Eerste resultaten na de eerste dagen iDeal
De eerste dagen van iDeal op de iPhone en iPad hebben direct aangetoond dat iDeal onder de gebruikers wordt gebruikt, wat inmiddels gebruikt 20% van de klanten iDeal. Dit is vooral een verschuiving van eenmalige machtiging naar iDeal.
Gedrag Mobile klant: cross platform.
Opvallend is dat na de lancering van de Greetz iPad App nieuw gedrag zichtbaar is geworden. Het is nog te kort om er keiharde conclusies aan te verbinden, maar duidelijk is geworden dat nieuwe klanten van Greetz die voor het eerst een order hebben geplaatst via de iPhone of iPad App ook activiteit vertonen op Greetz.nl. En daarnaast wordt er ook gewisseld van device. Kortom: de eerste order wordt geplaatst op de iPhone, maar vervolgens worden er ook orders geplaatst op de iPad en op het web.
Android App
Op dit moment ligt Greetz op schema om eind august de lang verwachte Android App te lanceren. Ook deze App is voorzien van dezelfde unieke gebruikerservaring als de IOS App’s.
Update van de resultaten
Het eerste jaar van Greetz op het gebied van mobile marketing mag met recht een succes genoemd worden. Binnen 5 maanden na de lancering op 26 april 2011, stond de Greetz iPhone app al op plaats 7 in de top 10 m-commerce Apps van Nederland. Tevens werd de app uitgeroepen tot beste kerstkaarten-app door iPhoneclub en als absoluut hoogtepunt won de app bij de Thuiswinkel Awards 2012 de juryprijs voor Beste Mobiele Webshop.
15 maanden na lancering zijn de IOS app’s meer dan 170.000 keer gedownload en zijn er dankzij een conversie van c.a. 35% meer dan 200.000 kaarten mee verstuurd. De app heeft niet alleen voor meer dan 20.000 nieuwe klanten gezorgd maar maakt ook bestaande Greetz-gebruikers aantoonbaar actiever.

Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Abonneer nu