Van het marketingbudget werd 43 pct voor dialoogmarketing gereserveerd. In hetzelfde kwartaal van vorig jaar was dit nog 35 pct. Het betekent een stijging van 23 pct, zo blijkt uit de laatste peiling van de DM Barometer. Dat is het kwartaalonderzoek naar bestedingen en trends in dialoogmarketing van DDMA, OMG/Mailmedia en Tijdschrift voor Marketing.
De groei sluit aan bij de verwachting dat in 2009 meer wordt uitgegeven aan dialoogmarketing in het Nederlands bedrijfsleven dan in 2008 (52 pct van de marketeers). Deze marketeers geven de voorkeur aan dialoogmarketing boven massacommunicatie omdat zij direct en interactief contact zoeken met de klant. Daarentegen verwacht 23 pct dat de uitgaven dit jaar lager uitvallen vanwege de kredietcrisis, en 25 pct stelt dat er helemaal geen verandering in de uitgaven optreedt.
Marketeers besteedden het dialoogmarketingbudget voornamelijk aan de eigen site (20 pct), geadresseerd drukwerk (18 pct) en e-mail marketing (17 pct). De marketeers is ook gevraagd welke (nieuwe) marketingkanalen zij momenteel toepassen in de marketingstrategieën. Vooral online communities (55 pct) en mond-tot-mond (44 pct) worden genoemd. Daarnaast blijkt dat de marketeer (nog) niet actief is met interactieve televisie, mobiele applicaties en sms marketing.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Abonneer nu