E. piphany werd geselecteerd na een evaluatie van Siebel, PeopleSoft en Blue Martini. KLM kan volgens het bedrijf met deze applicatie haar klanten gericht benaderen met speciale acties en aanbiedingen. In de volgende fase van het project wordt een geïntegreerde klantendatabase aangelegd die KLM meer inzicht moet verschaffen in de wensen en vliegfrequentie van haar klanten.
KLM in zee met E.piphany
KLM gaat gebruikmaken van de ‘Marketing and Interaction Advisor’ van CRM-leverancier E.piphany ter ondersteuning van de…
Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
© adformatie

Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Abonneer nu