De rechter heeft KPN opgedragen een rectificatie te plaatsen in zes landelijke dagbladen waarin het concern toegeeft consumenten op bepaalde punten te hebben misleid. KPN kan volgens de rechter niet staande houden dat de besparing bij concurrent Tele2 gering zou zijn, omdat de marktleider bij die vergelijking de kortingsnummers van Tele2 buiten beschouwing heeft gelaten. KPN moet ook een folder vernietigen die via de Primafoon-winkels wordt verspreid.
Tele2 krijgt een verbod op uitingen in de categorie dat het Zweedse bedrijf altijd goedkoper zou zijn dan KPN. Bovendien mag het niet langer door medewerkers laten verkondigen dat Tele2 onderdeel zou zijn van de voormalige monopolist.
De concurrerende belbedrijven hebben sinds 2002 al twaalfmaal voor de rechter gestaan. De agressieve manier waarop medewerkers van de telecombedrijven consumenten benaderen, is al langer een probleem. Een woordvoerster van KPN zei teleurgesteld te zijn dat beide partijen elkaar nog steeds bij de rechtbank tegenkomen. KPN vindt nu dat het tijd is voor een gedragscode om te voorkomen dat de consument nog langer misleid wordt (FD/ANP).
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Abonneer nu