Een vrije vertaling van het Engelse 'Necessity is the mother of all invention'. Waarom hier? Omdat bij het lezen van deze blog opvalt dat ondanks onderzoek dat aantoont dat de marketeer de laatste jaren niet meer weet wat hij moet doen, er toch niks verandert. Reflectie begint met erkennen dat je een uitdaging hebt, zodat je vervolgens kunt herkennen wat die uitdaging is. Zoals Johan Cruyff zo mooi zegt: "Je gaat het pas zien als je het door hebt."
Ik ben persoonlijk van mening dat marketeers niet moeten sturen, ze moeten zich niet bezighouden met strategie, ze moeten luisteren, betrekken en faciliteren, relaties bouwen en dus (!!!) betrouwbaar zijn. Vooral dat laatste associeert de consument niet meer met Marketing. Daarnaast denken we in deze maatschappij in 'economies of scale' en niet in 'economies of scope'. Schaal is belangrijker dan schaalbaarheid en overzicht is belangrijker dan inzicht! Zonder schaalbaarheid kun je niet aanpassen aan kleine groepen, zonder inzicht kun je geen vertrouwensrelatie opbouwen. Het einde voor Marketing 'as we know it' komt in zicht, het wordt tijd voor reflectie.
Het wordt tijd dat marketeers door een reflectieproces gaan waar men inziet wat de essentie is van het bestaansrecht. Leidt de invulling van het vak op dit moment nog ergens toe? Moet het niet gewoon echt anders? Blijven we de feiten negeren en gaan we op de vertrouwde old-school wijze door? Vooralsnog zie ik hier geen enkel antwoord op die vragen. Het schip zinkt, maar in plaats van het ontwerp aanpassen aan de gewijzigde omstandigheden houdt iedereen nog krampachtiger vast aan het oude. Typisch geval van group think en het getuigt niet van reflectie. Dames en heren, dit is een gevangenis met de sleutel aan de binnenkant! Reflecteer en gebruik die sleutel zodat we kunnen innoveren!
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Abonneer nu