Social networks suck!

In zijn artikel "Anatomy of a succesfull social network" veroordeelt hij de vele virtuele social networks vanwege de grote hoeveelheid aan gadgets, widgets en andere toegevoegde zaken.

Onderzoek wijst uit, volgens Jawad, dat mensen deze toevoegingen slechts een enkele keer gebruiken. De oorspronkelijke gedachte van een bepaald social network, namelijk het verbinden van mensen met een gedeelde belangstelling of interesse gebied, raakt hiermee zoek. En daarmee de toegevoegde waarde van het netwerk.

Dat hebben wij ook ontdekt. Recent onderzoek laat zien dat de sociale netwerken de neiging hebben allemaal dezelfde kant op gaan. Als je je even verdiept in de "netwerkbox" en de korte uitleg van de assen, snap je wel wat ik bedoel.

Je leest steeds meer over de opkomst van niche netwerken. Gezien bovenstaande: hoe hou je de niche dan een niche?

Mijn collega Robert had deze week een posting over leiderschap binnen de sociale netwerken. De vraag of je deelnemers aan een social network , onder het mom van "user generated content" gewoon hun gang moeten laten gaan of dat je toch ergens begrenzingen stelt of een richting aangeeft.

In een artikel, dat ik via Sergej kreeg, gaat Nicolas Carr ook in opdit thema. In zijn "Ignorance of crowds" concludeert hij dat user generated content of crowdsourcing nuttig kan zijn bij innovatie processen, maar dat het hele proces begint bij gewoon "iemand met een goed idee", waarbij de "crowd" de zaak kan "fine tunen" en ultiem verbeteren.

Hierbij kan de social netwerk structuur theorie van Dr. Karin Stephenson goed van pas komen. Zij heeft bewezen dat de informele structuren binnen een club mensen, tegenwoordig veel belangrijker zijn dan een hiërarchische structuur. Zij onderscheid binnen een netwerk de volgende sleutel figuren: hubs, gatekeepers en pulsetakers. Als je die kan identificeren, kun je een netwerk op zinvolle wijze aansturen.

Kortom, een social network dient vanuit een faciliterend leiderschap te worden aangestuurd, door een richting aan te geven en ervoor te zorgen dat gelijkgestemde mensen elkaar op zinvolle wijze ontmoeten. Anders wordt je netwerk een standaard eenheidsworst, iets waarvan de meeste marketeers wel weten dat het niet werkt.