Vakantiegangers worden ook steeds handiger in het vinden van de beste reisdeal op internet of via mobiele apps. Een op de vijf vakantiegangers boekt zijn vakantie met behulp van een mobiel, een percentage dat stijgt tot 28 procent bij 25-34 jarigen.
De bevindingen en cijfers zijn afkomstig uit het onderzoek ´Performance Marketing: Reizigers & aankooptrajecten´.
Van de vakantiegangers die de laatste twee jaar op vakantie zijn geweest, koos 62 procent om een eigen reisplan samen te stellen, waarbij vluchten en hotels apart gereserveerd werden. Een stuk minder vaak werd er gekozen voor traditionele budgetreizen, zoals pakketreizen (41 procent) of all-inclusive vakanties (20 procent).
Naast het veranderende aankooptraject wijst het onderzoek ook uit dat reizigers steeds vaker gebruik maken van performance marketing-sites, zoals prijsvergelijkings- en kortingssites. Meer dan de helft maakt hiervan gebruik om de beste prijs te vinden: 57 procent zoekt zo naar goedkope hotels, 53 procent naar vluchten en 59 procent naar een complete vakantie.
Zelfs tijdens de oriëntatiefase voor een vakantiebestemming, maakt 44 procent van de reizigers gebruik van performance marketing-sites. Dit is bijna een even grote groep als reizigers die op zoek gaan naar ideeën en informatie via online reisbureaus (50 procent)
Vliegen
71 procent van de reizigers geeft aan via performance marketing-sites naar vluchten met de beste prijs te zoeken. 38 procent kiest voor een vliegmaatschappij vanwege loyaltyprogramma's.
‘Vakantiegangers hebben nog nooit zoveel reisinformatie en aanbiedingen binnen handbereik gehad, waaronder op hun tablets en smartphones. Dit leidt tot een ongekende verschuiving in de manier waarop zij zich oriënteren op reisbestemmingen en hun vakantie boeken’,zegt Pascal Gayat, regiodirecteur Benelux en Frankrijk van Tradedoubler.
De online uitgaven van Europese consumenten aan reizen bedragen €98,1 miljard euro. Dit maakt reizen het grootste online marktsegment. Dit bedrag zal met zeven procent per jaar groeien, tot € 112,2 miljard in 2014. 41 procent van alle consumentenbestedingen van reizen gebeurt online, dit percentage stijgt naar 44 procent in 2014.
Methodiek
Het onderzoek is uitgevoerd door Tradedoubler’s insight unit, in opdracht van Fox Insights. De enquête is online uitgevoerd onder 2500 smartphone-gebruikers die minstens één maal per maand online winkelen - in Nederland, Duitsland, Frankrijk, Italië, Polen, Spanje, het Verenigd Koninkrijk en Zweden. Deze landen vertegenwoordigen 89 procent van de Europese e-commerce retailmarkt.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Abonneer nu