Bartho Boer: ‘Effectieve communicatie gaat juist heel erg over middelen en vorm’

Podcast Connect #013 met Bartho Boer, directeur communicatie NS.

  • Blog
  • 5 July 2018
  • Jasper Mulder
-

Connect. Podcast waarin Jos Govaart en Jody Koehler van Coopr deskundigen uit de communicatiewereld spreken. Wekelijks te beluisteren via Adformatie. Deze keer: Bartho Boer, Directeur Communicatie bij de Nederlandse Spoorwegen. Met hem zoomen de interviewers in op de zin en onzin van het communicatievak, de reputatie van de NS, inclusiviteit en nog heel veel meer.

Klik hier om de podcast te beluisteren.

Advertentie

Enkele quotes

  • Een olifantenhuid hebben is mooi. Maar je moet ook niet onschendbaar worden. Het is goed als zaken je nog raken.
  • Soms kom ik op een feestje binnen en dan kom ik binnen als de NS. In het begin ging ik heel erg in te uitlegstand. Dat is niet wat mensen willen horen.
  • De grote communicatie-uitdaging voor de NS is dat het lastig is om alle kleine sympathieke acties te schalen.
  • Algoritmes hebben gezorgd voor een moderne verzuiling
  • Als ik directeur zou zijn van Logeion of de VPRA dan zou ik Paul Jansen van de Telegraaf bellen en zeggen: Wij vinden dit vreselijk.
  • De NS is in het verleden wel eens verweten door journalisten dat wij niet altijd de waarheid vertelden. En daar hadden zij misschien ook wel een beetje gelijk in.
  • Ik geloof dat het bij kleine dingen gaat dat je een taal spreekt die mensen ook ervaren.
  • Als je op de lange termijn gezien wil worden als een sympathiek bedrijf dan gaat het om de taal die je spreekt. Dat kan op korte termijn best eens buikpijn opleveren. Op de lange termijn is het de enige weg.
  • Als je bij wil blijven in wat er in de wereld gebeurt, dan is het domste wat je kunt doen, in het communicatievak blijven.

Connecten met Bartho

Stuur hem een invite op LinkedIn, of volg hem via Twitter.

Plaats als eerste een reactie

**Bold** _italic_
Uw emailadres wordt uitsluitend gebruikt om mogelijk contact met u op te nemen naar aanleiding van uw bericht en is alleen zichtbaar voor de redactie.
Advertentie