Brandbarometer: Social media helpen KLM niet

KLM staat met stip op de eerste plaats in de nieuwe Brandbarometer van Clipit. Een asspuwende vulkaan op IJsland bezorgt de nationale luchtvaarttrots behalve een miljoenenstrop, momenteel vooral veel hoofdpijn. Want een kleine week nadat het vliegverkeer weer op gang kwam, wachten nog steeds duizenden reizigers op een vlucht naar huis. Ook social media zijn geen wondermiddel gebleken om reizigers up-to-date informatie te geven of gerust te stellen. Naar de Brandbarometer