Met een Customer Journey Onderzoek verzamel je inzichten gebaseerd op klantervaringen en dat is wat je nodig hebt om de klantbeleving te verbeteren. Met de resultaten uit een Customer Journey Onderzoek overtuig je zeker weten iedereen om samen de handen ineen te slaan en de klanttevredenheid ook samen te optimaliseren. Maar hoe overtuiging je stakeholders om het onderzoek uit te laten voeren? In onze whitepaper geven we je 50 redenen voor Customer Journey Onderzoek.