NMO meet vanaf april ál het kijkgedrag: lineair, uitgesteld en on demand

De lancering van deze tweede fase van het NMO Kijkonderzoek, uitgevoerd door Kantar Media, voegt online kijken op alle schermen toe aan kijken op het grote scherm. NMO Video Totaal geeft inzicht in alle vormen van kijkgedrag. Het onderzoek combineert gegevens uit panelonderzoek met diverse meetinstrumenten en bronnen, zoals censusdata van deelnemende broadcasters.

NMO registreert zo lineair, uitgesteld en on demand kijken op alle apparaten en platformen, waaronder smartphones, tablets, streamingdiensten, apps van broadcasters en operators en tv-toestellen.

Het onderzoek biedt inzicht in veranderingen in het kijkgedrag: hoeveel tijd kijken Nederlanders via welk scherm en naar welk type content? Deze informatie is voor zenders en programmamakers essentieel om hun publiek optimaal te bedienen.

Rapportage VOD en VSP

Nieuw is de rapportage van Video on Demand (VOD) en Video Sharing Platforms (VSP), waarbij de totale kijktijd naar VOD en VSP wordt gerapporteerd. De categorie VOD bestaat uit online video- en streamingplatforms.

Binnen VOD wordt de kijktijd naar ad tiers – het reclamedragende deel – van de partijen die deelnemen aan NMO op platformniveau uitgesplitst. Premium tiers (zonder reclame) en VOD-platforms die nog niet deelnemen aan het onderzoek, worden gerapporteerd onder ‘Overige VOD-platforms’. NPO Start is daarop een uitzondering en doet mee als streamingdienst met en zonder advertenties.

Hoe zit het met grote platforms als YouTube, Instagram, Twitch en TikTok, die (nog) niet deelnemen aan NMO? De organisatie meldt dat het kijken naar VSP als geheel wordt gerapporteerd (‘VSP Totaal’).

Welke partijen doen mee?

De platformen waarover bij de introductie kijktijd wordt gerapporteerd zijn: NPO Start, NPO VOD Overig (zoals Het Klokhuis en NPO Zapp), RTL Nieuws & Entertainment, Videoland Ad Tier, Talpa Network Kijk en Talpa Network VOD Overig (bijvoorbeeld Shownieuws.nl en ESPN Watch).

Daarnaast is er een categorie Overige VOD-platforms, waaronder Netflix, Disney+, Amazon Prime Video, HBO Max, SkyShowtime en Viaplay, plus VSP (YouTube, Instagram, Twitch en TikTok).

‘NMO Video Totaal biedt een toekomstbestendige en betrouwbare kijkcijferdataset van het kijkgedrag – lineair, uitgesteld en on demand – op álle denkbare schermen en apparaten’, zegt algemeen directeur Patricia Sonius van NMO. ‘Daarmee zijn we in staat om alle soorten kijkgedrag in beeld te brengen.’ Ze hoopt dat er snel meer partijen aansluiten.

Rapportage

De definitieve cijfers van NMO Video Totaal zijn dertien dagen na de uitzenddag beschikbaar. De voorlopige cijfers van het grote tv-scherm volgen al na een dag. Omdat er verschillende databronnen zijn, kost de verwerking tijd.

Marktpartijen die de data afnemen voor de evaluatie van tv-programma’s en tv-campagnes beschikken direct na de uitzenddag over voorlopige kijkcijfers, die vervolgens dagelijks verder worden verrijkt.

Weer dagelijks kijkcijfers, volledig beeld na dertien dagen

NMO publiceert vanaf 7 april weer dagelijks de voorlopige kijkcijfers van de dag ervoor. Deze cijfers gaan alleen over het lineaire kijkgedrag op het tv-scherm.

Een week later volgt een tweede publicatie, waarin ook al het uitgesteld kijken op het grote tv-scherm is inbegrepen. Dit is vergelijkbaar met de huidige publicatie van NMO. Ook dan gaat het nog om voorlopige cijfers.

Het volledige beeld van kijkgedrag op alle platformen en apparaten, live en uitgesteld, is na dertien dagen beschikbaar.

Sonius legt uit dat opnieuw is gekozen voor publicatie van voorlopige kijkcijfers na één dag, omdat de markt inmiddels ‘zeer bewust is’ van het verschil tussen voorlopige en definitieve cijfers. ‘Wij gaan ervan uit dat iedereen beseft dat conclusies op basis van voorlopige kijkcijfers voorbarig zijn.’

De kijkcijfers worden gepubliceerd op de nieuwe omgeving nmodata.nl. In maart gaat NMO de markt uitgebreid informeren over de mogelijkheden van ‘Video Totaal’.