AI in actie: vijf inzichten voor meer marketingimpact

Generative AI ontwikkelt zich razendsnel tot één van de meest bruikbare tools in het arsenaal van moderne adverteerders. Merken van elke omvang zetten AI in om meer impact te halen uit hun reclamebestedingen. Het levert ze een hogere ROI op door tijd en middelen te optimaliseren.

Van het razendsnel schrijven van copy tot automatische optimalisatie: AI verandert de manier waarop merken doelgroepen bereiken, interactie stimuleren en commerciële doelen halen. Tijdens een recent Microsoft Advertising-webinar deelden Kenneth Andrew en Anny Zhang vijf concrete inzichten om AI in de praktijk toe te passen.

Hier lees je wat je er vandaag al mee kunt doen.

1. AI is je concurrentievoordeel
AI transformeert de wijze waarop we campagnes bouwen, testen en optimaliseren. Copilot in het Microsoft Advertising Platform biedt marketeers een voorsprong door in luttele seconden headlines, visuals en campagnedata te produceren. Nieuwe invalshoeken voor je ad-copy, iteraties van visuals voor verschillende doelgroepen en strategisch advies zijn nu letterlijk een kwestie van één prompt.

Een goed voorbeeld is de functie “Try a Different Tone”, waarmee je snel verschillende versies van je boodschap kunt testen – bijvoorbeeld eentje die professioneel is en eentje met een vleugje humor. Generative AI helpt je zo om in te spelen op de persoonlijke beleving die klanten nu verwachten. Het voordeel zit niet alleen in snelheid, maar ook in slimmer werken. Sinds de Copilot-update in oktober 2024 zijn de prestaties meetbaar verbeterd: click-through rates stegen 1,5 keer, conversieratio’s namen toe, en customer journeys werden gemiddeld 30% korter.

2. Conversational AI verandert hoe mensen zoeken en kopen
AI-gestuurde conversaties veranderen het hele aankoopproces – en vaak speelt dat proces zich af binnen één interactie. Steeds meer mensen gebruiken conversational search om direct te ontdekken én te beslissen, zonder eerst een funnel te doorlopen. Volgens Gartner zal het gebruik van klassieke zoekmachines tegen 2026 met 25% zijn afgenomen. Chatbots en AI-discovery nemen het over. Voor marketeers betekent dat: nu optimaliseren voor natural language en intentiegedreven zoekopdrachten.

Generative AI herkent context en achterliggende intentie, en laat hypergepersonaliseerde resultaten zien. Met Bing Webmaster Tools krijg je inzicht in contentkansen en performance. Investeer in AI-vriendelijke content – denk aan copy die is geschreven in spreektaal en gericht op échte klantvragen – om vindbaar te blijven terwijl zoekgedrag evolueert.

3. Performance Max: campagnes optimaliseren en personaliseren met AI
AI maakt het makkelijker om campagnes realtime bij te sturen. Met Performance Max-campagnes automatiseer je advertenties over het volledige netwerk van Microsoft. De AI past creatie, biedingen en targeting continu aan op basis van prestaties.

Jij zet de strategie op – met assets, signalen en doelen – en Performance Max genereert en optimaliseert de advertenties automatisch. De combinatie van Microsofts audience intelligence en doorlopende A/B-tests voorspelt welke combinaties het best presteren. Uit data blijkt: campagnes mét Copilot presteren 1,7 keer beter qua CTR dan vergelijkbare campagnes zonder. Wil je opschalen zonder je team te overbelasten, dan is dit een slimme route.

4. Slimme targeting: AI helpt je de juiste doelgroep te vinden
AI haalt het giswerk uit doelgroepselectie. Microsoft Advertising gebruikt AI-gestuurde audiencesignalen om advertenties te tonen aan de meest waardevolle doelgroepen. Het bereik is groot: meer dan 1 miljard consumenten wereldwijd, waarvan velen niet actief zijn op andere platformen. Zo bereikt Microsoft volgens Comscore in de VS 221 miljoen mensen die niet op Pinterest zitten, 125 miljoen die niet op Instagram zitten, en miljoenen die geen gebruikmaken van Google, Facebook of Amazon.

En dat zijn niet zomaar gebruikers. Uit interne data van Microsoft blijkt dat deze doelgroep 49% vaker een hoog inkomen heeft, en 20% vaker geneigd is tot aankoop. Door dit bereik te combineren met AI-gestuurde targeting en creatieve optimalisatie, bereik je meer met je budget – en met betere resultaten.

5. Begin klein en optimaliseer slim
Je hoeft niet je hele marketingstrategie om te gooien om met AI te beginnen. Een paar gerichte stappen kunnen al het verschil maken:

• Zorg dat je merk zichtbaar is in conversational AI-omgevingen, bijvoorbeeld via Ads in Microsoft Copilot
• Zet een Performance Max-campagne op en laat AI het zware werk doen, zodat je zichtbaar bent op Microsoft Copilot, Bing, Edge en meer
• Gebruik Copilot in het Microsoft Advertising Platform om campagnes te beheren, assets te genereren en realtime hulp te krijgen – allemaal binnen één omgeving
• Hou het overzichtelijk, test doordacht en bouw zo verder. Begin bij je grootste bottleneck. Duurt het bijvoorbeeld lang om visuele assets te laten maken? Gebruik AI om die flow te versnellen en meetbare verbeteringen te zien.

AI-marketingtools leveren nu al meetbaar resultaat op in uiteenlopende sectoren – en ze zijn toegankelijk, of je nu alleen werkt of een groot team aanstuurt. Met de AI-mogelijkheden van Microsoft Advertising werk je sneller, bereik je betere doelgroepen en vertaal je inzichten naar concrete impact.