Europese uitgevers vinden dat ze benadeeld te worden door de op AI gebaseerde antwoorden die Google tegenwoordig geeft in zijn zoekmachine. In meer dan 100 landen toont Google inmiddels zelf AI-samenvattingen op zoekvragen. Daaronder komen de bekende gesponsorde en organische links naar websites.
De uitgevers, verenigd in een coalitie, beschuldigen Google ervan deze AI-samenvattingen te baseren op hun content. Ze krijgen daar niet direct iets voor terug. Sterker, de uitgevers vinden deze manier van antwoorden, de zogenoemde Google's AI Overviews, extra schadelijk is omdat minder Google-gebruikers doorklikken naar hun websites. Die hebben immers al een AI-antwoord ontvangen.
Vacatures
Senior Marketeer, Team M&C Lokaal regio Noord- en Midden-Nederland
NatuurmonumentenStrategisch Manager Communicatie & Publicaties
BoekmanstichtingProjectmanager Marketing (32-36 uur)
Save the Children'Onherstelbare schade'
Wat de uitgevers helemaal niet zint is dat Google zijn AI Overviews nu ook gaat voorzien van reclames. Daar wordt volgens hun alleen Google beter van. De uitgevers hebben daarom een formele antitrustklacht ingediend bij de Europese Commissie.
In de klacht betogen ze dat Google's AI Overviews online verkeer en inkomsten steelt. De indieners roepen de Europese Commissie op om een onderzoek te starten en direct maatregelen te nemen om 'te voorkomen dat AI Overviews onherstelbare schade aanrichten'.
Google zegt in een reactie bij Searchengineland dat het dagelijks 'miljarden kliks' naar websites stuurt en dat AI-antwoorden nieuwe mogelijkheden bieden voor bedrijven en hun content. Ze kunnen erdoor ontdekt worden door bezoekers, legt het techbedrijf uit. AI Overviews linken naar bronnen zodat de gebruiker die meer verdieping wil, verder kan zoeken op relevante websites. Hoeveel procent van de gebruikers dat doet, is niet bekend.
De Europese Commissie heeft voor zover bekend nog niet gereageerd op de ontvangen antitrustklacht.
AI-modus
In de Verenigde Staten gaat Google overigens al verder dan de AI Overviews. Amerikaanse Google-gebruikers krijgen binnenkort een AI-modus te zien die complete vragen moet beantwoorden en alleen af en toe blokjes van gesponsorde links toont.
Onder uitgevers, maar ook adverteerders, bestaan zorgen over de impact van die AI-modus. Adformatie publiceerde onlangs een uitgebreid artikel over hoe Google's plannen adverteerders bezighouden.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Abonneer nu