Wegener Media wil meer inzicht in de impact van datakwaliteit binnen de organisatie en breidt daarom de samenwerking van vijftien jaar met Cendris uit. De marketingspecialist zet daarvoor de Datamanagement Scan in.
“De Datamanagement Scan biedt ons meer inzicht in de aanwezige consumentendata, hoe we deze beter kunnen benutten en zorgt ervoor dat we efficiënter kunnen werken', zegt John Derksen, Data Developer Marketing Intelligence bij Wegener Media. 'Ook wordt inzichtelijk dat we contactgegevens missen van consumenten die mogelijk interesse hebben in onze diensten. Nu kunnen we consumenten gerichter en relevanter benaderen. Het onderzoek heeft ook nieuwe belbare contacten aan het licht gebracht, die we voorheen uitsloten.'
Uit de Datamanagement Scan kwam ook naar voren dat de datakwaliteit en het dataverwerkingsproces sterk kan worden verbeterd, door bijvoorbeeld betere registratie en regelmatige dataopschoning. Als de aanbevolen verbeteringen worden doorgevoerd zou Wegener Media 'structureel kosten besparen'. Daarnaast liggen er meer mogelijkheden om de omzet te verhogen door klantbehoud en leadconversie te verbeteren, zegt Derksen.
Plaats als eerste een reactie
Ook een reactie plaatsen? Word lid van Adformatie!