Ik vond het al vreemd dat Youp van ’t Hek Neerlands oppositieleiders had uitgenodigd voor de presentatie van zijn magazine Help. Maar het wordt nu nog gekker. Minister Maxime Verhagen roept vandaag de Klantenservice Federatie op het matje. Hoezo eigenlijk?
"Dit moet echt beter", schrijft Verhagen in een brief aan de Tweede Kamer. Maar volgens mij heeft T-mobile geen banden met onze overheid. De meeste bedrijven trouwens niet. Ja, de NS, maar die wordt niet echt aangepakt. Af en toe wat lafjes. Terwijl service daar al eeuwen een probleem is. Kennen ze ook niet, service. Hoezo, service? Bij de Marine, daar heb je service! Ha!
Grote broek
Wat ik me afvraag: moet onze minister van Economische Zaken zich bezighouden met dit onderwerp in een vrije markt? Volgens Youp van 't Hek wel. Die is blij met de reactie van Verhagen. "Het is goed dat de politiek nu ook iets doet," zegt hij. Maar is dat wel zo? De Minister kan niet ingrijpen. Trekt hij niet gewoon een te grote broek aan, om sympathie te winnen?
Signaal afgeven
Ook zo’n spannende vraag: moet de Klantenservice Federatie wel ingaan op de uitnodiging van Verhagen, die alleen te melden heeft wat iedereen al weet – dat het beter moet. Of moet de markt een signaal afgeven aan de politiek, door de uitnodiging publiekelijk weg te wuiven? Wat vinden jullie?
Plaats als eerste een reactie
Ook een reactie plaatsen? Word lid van Adformatie!