Onderzoek naar interne communicatie laat zien dat AI vaak wordt ingezet. Inmiddels is 15% van interne content met hulp ervan gemaakt.
Uit het nieuwe neuro-onderzoek blijkt onder meer dat merkherkenning al na één contactmoment groeit.
Mensen van kleur en queer vrouwen zijn het vaakst het doelwit van haat.
Het EK en de Olympische Spelen waren niet van het scherm te slaan deze sportzomer, maar wat deed dit met de kijk- en luistercijfers?
Dat blijkt uit de DDMA Telemarketing Benchmark 2024. Opvallend: groei bezwaren duidt volgens DDMA op beter geïnformeerde consumenten.
Als je mensen vraagt waar hun favoriete maaltijdbox kan verbeteren, noemen ze vooral prijs en portiegrootte.
Gemiddeld kent Nederland per duizend inwoners nu iets meer dan één fastfoodrestaurant.
Dit zijn de wooninteresses en het aankoopgedrag van de verschillende leeftijdsgroepen in Nederland.
In hoeverre beïnvloed reputatieschade consumentengedrag?