Hallucinerende boodschappen

Dat steeds meer bedrijven de kracht van Word-of-Mouth gaan inzien was al bekend. Wat mij echter opvalt is dat het de laatste tijd massaal via internet lijkt te gebeuren. De klant-werft-klant acties, verhuld als brandgames, testjes of geanimeerde kaarten die je naar al je vrienden kan sturen zijn hier voorbeelden van.

Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
adformatie

Voorafgaand aan het bekijken of beleven van de boodschap moet je eerst je emailadres invullen en wordt er gevraagd of je meteen lid wil worden van een nieuwsbrief. Dat vragen gebeurd in sommige gevallen niet eens, waardoor het lijkt alsof je ongewenst de nieuwsbrieven bezorgd krijgt. (hoezo permission-based?) Uiteraard is dit dan wel afgedekt in de algemene voorwaarden waar je akkoord mee bent gegaan, maar laten we eerlijk zijn, die gaat echt niet iedereen lezen.

Deze vorm van communicatie is dus voornamelijk een handige manier om snel de database met klanten te vullen en de kosten voor het maken van een dergelijke actie intern te verkopen. Het zijn vaak echte kunstwerkjes waaraan een hoop manuren zijn besteed.

Zo is er bijvoorbeeld de van DE, om de nieuwe Senseo Forbidden Fruits aan de man te brengen. Via de site kun je een pasfoto uploaden, op bv een skelet, balletdanseres of bikinidame plaatsen en verschillende danspasjes laten doen om de animatie vervolgens aan 12(!) vrienden te kunnen sturen.

Hilarisch, maar wel ongemerkt lid van de nieuwsbrief, is het van inpakkenenwegwezen.nl. Vooral het irritante muziekje en de personages van Willem-Alex, Frans en Katja doen het goed voor wat betreft het doorstuurgehalte.

Toch vraag ik me af hoe waardevol de nieuw verkregen adressen zijn en wat dus het daadwerkelijke effect is. Vaak zijn mensen nieuwsgierig en vullen ze hun emailadres in, maar haken dan later weer af als het aantal nieuwsbrieven in de mailbox te veel wordt. Omdat bedrijven dan weer wel, geheel volgens de regels van de , bij elke nieuwsbrief een afmeldmogelijkheid bieden, krijg ik sterk het idee dat deze gewerfde klantencontacten dus van korte duur zijn.

Misschien dat het tijd wordt voor een onderzoek naar de langetermijneffecten van dergelijke E-mail marketing acties. Tot die tijd stel ik voor dat iedereen gewoon doorgaat met het verspreiden van hallucinerende boodschappen?

Plaats als eerste een reactie

Ook een reactie plaatsen? Word lid van Adformatie!

Word lid van Adformatie → Login →
Advertentie