De patiënt staat nog lang niet centraal in de zorg.
De RVZ laat nog maar weer eens zien dat in de zorgsector nog altijd laagdunkend over patiënten wordt nagedacht. Het is de arts die altijd gelijk heeft, en de patiënt die slaafs moet volgen wat er gezegd wordt. Het getuigt van een achterhaald mensbeeld.
Door de desinteresse in de behoeften en wensen die kunnen liggen achter het zich niet houden aan bijvoorbeeld het juist innemen van de medicatie, afvallen en stoppen met roken, missen artsen kansen om de behandelrelatie juist te verbeteren. Want dat doe je niet met dwang, maar met oprechte menselijke aandacht.
Een schone taak voor marketeers in de zorg! Want wat is marketing anders dan onderzoeken wat klanten werkelijk willen en daar op inspelen?
Plaats als eerste een reactie
Ook een reactie plaatsen? Word lid van Adformatie!