De experts zijn somberder dan de consumenten. ‘Ik verwacht dat sommige gratis ISP’s dit jaar al zullen stoppen met hun activiteiten’, zegt NRC-journalist Marie-José Klaver. Van de consumenten denkt 47 procent dat gratis internet zal blijven bestaan. De experts geven aan de term ‘gratis internet’ überhaupt misleidend te vinden aangezien er altijd telefoonkosten zijn. 35 Procent van de consumenten zegt inderdaad niet te weten wat zij per maand kwijt zijn aan internetten. Bij een goede provider hechten zij het meest aan (1) een aantrekkelijke prijs, (2) een snelle verbinding en (3) het waarborgen van privacy. Zeven op de tien gebruikers zijn over het algemeen tevreden over hun provider. De waarderingscijfers:
Een ruime meerderheid (68,7 procent) van de ondervraagde gebruikers geeft aan over te zullen stappen naar een andere provider als hun gratis provider overgaat op een betaalde abonnementsvorm.
Plaats als eerste een reactie
Ook een reactie plaatsen? Word lid van Adformatie!