Dit blijkt uit een Nipo-enquête onder autobezitters die bekend is gemaakt op het Dealercongres in Amsterdam.
Driekwart van de automobilisten laat bij voorkeur reparaties bij de merkdealer uitvoeren, 81 procent laat het liefst de merkdealer de grote onderhoudsbeurt doen, 66 procent gaat voor de APK naar de merkdealer en eveneens 66 procent geeft de voorkeur aan de merkdealer voor de kleine onderhoudsbeurt. Als reden wijzen automobilisten op de aanwezigheid van deskundige medewerkers, de goede service, brtouwbaarheid en persoonlijke aandacht. Meer dan acht van de tien ondervraagde automobilisten vinden de merkdealer niet te duur.
Plaats als eerste een reactie
Ook een reactie plaatsen? Word lid van Adformatie!