E-mail slecht voor hypotheekadvies

Voor een hypotheekadvies is e-mail een slecht middel. Slechts 27 procent van de onderzochte banken en bemiddelaars reageert met een bruikbaar antwoord, zo blijkt uit een onderzoek van de Stichting Keurmerk Hypotheekbemiddeling (SKHB).

Helaas hebben we niet meer de rechten op de originele afbeelding
adformatie

De SKHB keurt jaarlijks naar eigen zeggen ruim vijfhonderd bemiddelaars en geeft bij het juiste resultaat een keurmerk. Dertig bedrijven, waaronder banken, bemiddelaars en tussenpersonen, kregen voor een onderzoek een e-mail. Daarin werd ze gevraagd een reactie te geven op het effect van de nieuwe belastingregels op een bestaande hypotheek. Dertien procent liet niets van zich horen. Een kwart beloofde in een eerste reactie snel een volledig antwoord, maar daarna bleef het erg stil (ANP).

Plaats als eerste een reactie

Ook een reactie plaatsen? Word lid van Adformatie!

Word lid van Adformatie → Login →
Advertentie