Dat meldt de Volkskrant. De vereniging van computergebruikers - 200 duizend leden - vindt dat Dell zijn kopers misleidt. Zo eist de computerleverancier dat klanten het koopbedrag volledig vooruitbetalen. Volgens de wet mag Dell een aanbetaling van maximaal de helft vragen. 'Daarmee houdt de consument een drukmiddel achter de hand als een verkoper in gebreke blijft', aldus een zegsman van de HCC.
Dell sluit ook elke verantwoordelijkheid uit voor schade die ontstaat bij het gebruik van zijn producten. Ook dat noemt de dagvaarding strijdig met de wet. De HCC spant een collectieve actieprocedure aan bij het gerechtshof in Den Haag namens zijn leden en alle computerconsumenten, omdat zij individueel geen vuist kunnen maken. Het rechtsmiddel is pas twee keer eerder toegepast, door de Consumentenbond. Die won in 1996 een zaak tegen de brancheorganisatie van de stroombedrijven en twee jaar daarop tegen verzekeraar Stad Rotterdam.
Plaats als eerste een reactie
Ook een reactie plaatsen? Word lid van Adformatie!